to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Geciken Vodafone Net Aboneliği İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 27 Şubat tarihinde talep oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ yeni adresimde internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hiç ekip yönlendirilmedi, ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir randevu verildi.
Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak buna rağmen herhangi bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir internetsiz kaldığımız için özellikle çocuklarım eğitim ve günlük ihtiyaçları açısından ciddi şekilde mağdur durumda.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını, yeni adresimde internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın telefon numarası 0505*****45’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
