Vodafone Net Modem evde internet nakil

Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...

26 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. İlçe değişikliği nedeniyle yeni adresimi müşteri temsilcisine ilettim. Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, temsilci modemi MNG Kargo’ya teslim etmem ve yeni modem geleceği bilgisini verdi. Mod...

07/07/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve talebim üzerine nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, başka bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sorduğumda, herhangi bir ek işlem yapmamın gerekmediği söylendi. Ancak bugün, eski mo...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

13.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en fazla 10 gün süreceği ve bu süre içinde teknik ekibin gelip modem bağlantısını yapacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve hiçbir tekni...

Temmuz 2024 tarihinde Erzurum'da ki evimden İzmir'de ki evime Vodafone ev interneti için nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil işlemini gerçekleştirirken hızımı arttırabileceğimi karşılığında da 500 TL hediye çeki tanımlayacaklarını söylediler. Bende kabul ettim. Nakil işlemi gerçekleşirken evde kulla...

Evimi taşıdım, ev internetini nakil yaptırdım. Nakil yapınca yıllarca sorunsuz kullandığım Nokia marka modemi uyumlu değil diye yeni bir Türk Telekom marka modem taktılar ve yaklaşık 2 aydır çekmediğim eziyet kalmadı. 5-6 metreden sonra çekmiyor, sürekli donma yapıyor, mobil veriye geçiyor. Onlarca ...

1 Ağustosta gerçekleştirdiğim evde internet nakil işlemi için ne telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi ne de gelen teknik personel eski modemi sormadı almadı. Sonra bir fatura çıkartmışlar 500 TL modem ücreti diye. Bir muhatap bulmak için dakikalarca aynı şeyleri söyleten yapay zekayı bile alt edi...

Vodafone Evde İnternet nakil işlemi sırasında modemi bahsedilen tarihler arasında kargolamama rağmen yeni faturama modem ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taşıdığım yerde yeniden modem ücreti ödemeyeceğim söylenmişti. Kargonun faturası duruyor. Faturada tarihler de mevcut.

Vodafone evde internet mağduriyeti devam ediyor. Vodafone evde internet nakil işlemi yaptım 10 gün içerisinde eski modemi göndermediğim için faturaya 400 TL modem ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemi göndermem gerektiği ama 400 TL nin geri iade edilmeyeceği söylendi. Vodafon...

Vodafone Evde İnternet nakil işlemi yaptım. Eski cihazın MNG Kargo ile gönderilmesi gerekiyor diye mesaj geldi fakat bulunduğum il Kastamonu ilçe Cide ve burada MNG Kargo yok sadece PTT var. MNG olsa ücretsiz gönderecekmişim ama PTT'de kargo parası ödeyecekmişim bunun benimle ilgisi olmadığını ve si...