Vodafone Net Kurulum Randevusunun Defalarca Ertelenmesi Ve Mağduriyet

11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...

Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...

18 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde “ekiplere ilettik” denilerek geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Kuru...

Vodafone Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir net bilgi verilmiyor. Kurulum için gelen personel ne doğru yönlendirme yapabiliyor ne de sorunu çözebiliyor. H...