to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken modem değişimi sonrasında 15.01.2025 öğle saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ekibin yönlendirildiği, arıza için kayıt açıldığı söylendi. Ancak üzerinden 72 saati geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Muhatap bulamadan, belirsizlik içinde mağdur edilmekten son derece rahatsızım.
İnternet hizmetimden hiç yararlanamadığım bu sürecin acilen sonlandırılmasını ve ekiplerin en kısa zamanda gelerek modem değişimi sonrası yaşanan internet kesintisi sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde, 13.12.2025'den beri yaklaşık 3 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak içi...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone ile ilgili internet sorunlarım neredeyse 1 haftadır devam ediyor. Olayı en baştan anlatmam gerekirse, bundan 2 hafta önce fibere geçtik ve yeni modem vb. Kurdular. Buraya kadar sorun yoktu. Bize paket değişimi için 1 ay beklememiz gerektiğini söylediler. 100 Mbps paketine geçecektik, biz de...
Yorumlar