to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresim için Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 001...9110232 müşteri numarası ile işlem yapıldı ve modem dahil aylık 800 TL ödemeli bir paket için anlaştım. En geç altı gün içinde kurulumun yapılacağı, ayrıca müşteri hizmetlerinin 24
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı... 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir k
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağ...lantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
Eczaneme Vodafone üzerinden fiber internet bağlattım ve bu hat için statik IP hizmeti de satın aldım. Yaklaşık 10 gündür... kullandığım internetim, 20 Şubat saat 16.30 civarında statik IP tanımlandıktan hemen sonra tamamen kesildi. Hizmetle ilişkili hesap numaram 0019042748, irtibat numaram ise 0542***
Vodafone Evde İnternet çözüm merkezinin şikayet sürecindeki yaklaşımından oldukça rahatsızım. Şikayetvar üzerinden yazdı...ğım şikayet sonrasında beni sabah saat 10.00’da, mesai saatleri içinde üst üste iki kere arıyorlar; ancak aradıkları numaradan onlara geri dönüş yapamıyoruz. İş molasında geri aram
Yaklaşık 3 senedir Vodafone sabit internet abonesiyim. Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesin...e 3 ay varken, mesai saatleri içinde neredeyse her gün 2–3 kez arandım ve “indirim” adı altında mevcut 495 TL olan tarifem yerine 729 TL gibi çok daha yüksek bir ücreti teklif etti
"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"
11 Ocak Pazar günü akşam saat 20:00 civarında Lidio / faturaodemelisin.com üzerinden Vodafone internet hattımın Aralık a...yı faturasını ödemek istedim. 398,35 TL tutarındaki ödeme, hizmet bedeliyle birlikte kartımdan çekilmesine rağmen Vodafone sistemine hiçbir şekilde yansımadı. O anda müşteri hizme
"Sorunu Freelance çalışan it uzmanı ile çözdük."
Vodafone Net şirket interneti ağı sorunu. 05.01.2026 tarihinde mesai başladığında internetimiz çalışmıyordu. Mail ve tel...efon ile Vodafone ulaştık öncelikle bizi kurumsal müşteri değil diye iş ortağım servisine oradan tekrar kurumsal servisine yönlendirip durdular. 2 gündür şirket interneti çalışmıyo
Vodafone ev internetine başvurdum. Dün başvurduğum halde, bu sabah saat 11'de ancak aktivasyon için aradılar. Arayan num...ara 0850 214 8000 idi ve numaranın Vodafone'a ait olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Bu yüzden güvenemedim ve telefonu açar açmaz kapattım. Daha sonra Vodafone destek Twitter hesabı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet Fiber 24 paketini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Paz...ar gününden beri evimde internet sinyal problemi yaşıyorum ve 4 gündür inte
11.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi adresim için Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ...için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu, ancak kendi mesai saatleri içinde olmalarına rağmen bölgede trafik olduğunu söyleyerek 17.00'dan sonra gelmeyi reddettiler. Oysa başvuru sır
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir süredir Vodafone Net’in kendi müşteri hizmetleri numarasından haf...tada iki kez, mesai saatleri içinde kampanya bilgilendirme aramaları alıyorum. Her defasında kampanyadan faydalanmak istemediğimi, bir daha aranmak istemediğimi ve taahhüdüm bitinc
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunc...a defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü
Vodafone Net’in Kahramanmaraş-Onikişubat adresimdeki fiber evde internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Y...aklaşık 6 gün önce başvurduktan sonra ekipler 3 gün sonra gelip kabloda sıkıntı olduğunu söyleyip bağlantı yapmadan gittiler. Ardından 2 gün sonra tekrar arayıp aktivasyonu ne zama
Vodafone Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz 2025 Perşembe g...ünü, nakil işlemi için Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve 5 Ağustos 2025 Salı günü 09.00-11.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte teknik
"Ciddiye alıp ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Bayramda da çalışan ekip arkadaşlarımız diye reklam yapıp ev internetinizi hemen kurabiliriz diye satış yaptınız. 1 haft...a geçti ve "size ulaşamadık, adresinizde yoktunuz" diye yalanlar söylüyorsunuz. 1 haftadır kaç kişiyle görüştüm, saatlerce mesai harcadım size sırf interneti bağlatabilmek için. Ko
Bir haftadır Vodafone ev internetimde kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderildiği ve arızanın gid...erildiği söylendi fakat sorun daha da kötüleşti. Son iki gündür hiç internete giremiyorum. Mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Diji
21.04.2025 tarihinde apartmana Superonline gelip kablo değişimi yaptı ve konuyla ilgili asla bilgilendirme yapılmadı. Ay...nı gün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerinden Tobi üzerinden bildirimde bulundum fakat genel arıza denildi, ertesi gün aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu
Vodafone evde internet başvurumu 08.04.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Çalışan biri olduğum için hafta içi... evde olamayacağımı belirterek 12.04.2025 cumartesi günü kurulum yapılmasını istedim ve müşteri temsilcisi bununla ilgili tamam dedi. Öncesinde fiber dönüştürücüsü takılması gerekt
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
