to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşün Yokluğu
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir kez arama yapılmış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım ve sonrasında bir daha hiçbir şekilde aranmadım. İnsanların tüm gün telefonun başında beklemesini beklemek gerçekçi değilken, neredeyse 48 saattir ne arıza giderildi ne de yeniden bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca mesai saatleri dışında aranmadığınız için geri dönüş süreciniz de iyice uzuyor.
Müşteri numaram 0005971878’dir. Arızamın bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka tekrar telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Hem internet sorunumun teknik olarak çözülmesini hem de geri dönüş süreçlerinizin aksatılmadan işletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizin beni aramanız gerekirken ben sizi arıyorum 3 defa aradım acaliyet bildirildi geri dönüş yapılacaktır denildi sadece 1 kez aramışlar duymamış olabilir işim olabilir uyuyor olabilirim vs vs 2 gündür internet düzgünce çalışmıyor zate 18:00 dan sonra çalışmıyorsunuz ulaşamadınız bir daha aramak çok mu zor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
