Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşün Yokluğu

Serhat · 2026-04-10T17:42:19+03:00

Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.04.2026 tarihinden beri kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler bölgesinde bulunan adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili kayıt oluşturulduktan sonra gün içinde aranacağım söylendi, ancak yalnızca bir kez arama yapılmış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım ve sonrasında bir daha hiçbir şekilde aranmadım. İnsanların tüm gün telefonun başında beklemesini beklemek gerçekçi değilken, neredeyse 48 saattir ne arıza giderildi ne de yeniden bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca mesai saatleri dışında aranmadığınız için geri dönüş süreciniz de iyice uzuyor. Müşteri numaram 0005971878’dir. Arızamın bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka tekrar telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Hem internet sorunumun teknik olarak çözülmesini hem de geri dönüş süreçlerinizin aksatılmadan işletilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat

Sizin beni aramanız gerekirken ben sizi arıyorum 3 defa aradım acaliyet bildirildi geri dönüş yapılacaktır denildi sadece 1 kez aramışlar duymamış olabilir işim olabilir uyuyor olabilirim vs vs 2 gündür internet düzgünce çalışmıyor zate 18:00 dan sonra çalışmıyorsunuz ulaşamadınız bir daha aramak çok mu zor

Benzer Şikayetler

Bağlantı Sorunları Ve Geciken Fiber Geçişi Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim

Vodafone Net

279

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (kullanıcı numaram: 0006911978). Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’indeki adresimde, sürekli yaşadığım bağlantı problemleri nedeniyle internetimi kapattırmak istedim. Yaklaşık 10 günlük süre içinde 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, esk...

Vodafone Ev İnterneti 4 Gündür Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nazlı

Vodafone Net

135

28 Ağustos'tan bu yana, yani 4 gündür Vodafone 24 Mbps ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'nde yaşıyorum ve faturam ödenmiş durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum; sürek...

Vodafone Ev İnternetim Kesildi, Bir Ay Çözüm Gelmedi

Furkan

Vodafone Net

103

Vodafone ev internetim 25 Şubat tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri, bugün 22 Mart olmasına rağmen bir kez bile internet hizmeti alamadım. Sürekli kesinti değil, 25 Şubat’tan itibaren hiç gelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Vodafone Net

150

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

Yasin

Vodafone Net

14.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı yok. Sorunu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen internetim çalışmıyor. Sadece bir kez teknik ekip geldi ve bakır kabloda sorun olduğunu belirtip herhangi...