to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 Faturamda 100 TL İndirim Yansımıyor
Vodafone ev interneti faturalı aboneliğimde Mayıs 2026 dönemine ait faturamla ilgili bir sorun yaşıyorum. Tarafıma aylık 499 TL olarak bildirilen ücret için 100 TL indirim tanımlanmıştı ve faturamın 399 TL olarak gelmesi gerekiyordu.
Ancak Mayıs 2026 dönem faturam yine 499 TL olarak kesilmiş, tanımlanan 100 TL’lik indirim faturama yansıtılmamıştır. Bu nedenle taahhüt edilen indirimden yararlanamıyorum ve faturam beklediğimden daha yüksek gelmektedir.
Mayıs 2026 dönemine ait faturama tanımlanmış olan 100 TL’lik indirimin eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu aya ait faturamın düzeltilerek 399 TL olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Genel merkezden Oktay bey beni arayarak kibar ve nazik bir şekilde benim sorunumu Çözdü çok teşekkür ediyorum Vodafone Genel merkezde çalışan yetkili arkadaşların ilgisinden çok memnunum saygılar 
Oktay bey mayıs faturam halen sistemde görünmüyor silinmemiş yardımcı olabilir misiniz
