to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Vodafone Kurumsal İş Ortağı Aboneliği hakkında Yaşanan Mağduriyet
769008319 vergi numaralı, 0010402904 abone numaralı Vodafone Kurumsal İş Ortağı adı altında internet hizmeti almaktayız.
Taahhüt yenileme işlemi yapmak için müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, sistemlerinde bilgilerimize ulaşamadıklarını ve bireysel müşteri olduğumuzu belirterek bizi bireysel müşteri temsilcisine yönlendirmektedirler. Bireysel müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise kurumsal iş ortağı üyesi olduğumuz, bu nedenle işlem yapamadıkları ifade edilerek tekrar ilgili birime aktarılıyoruz.
Kurumsal birime tekrar bağlandığımızda ise işlemlerimizin buradan yapılamadığı, bayiler üzerinden işlem gerçekleştirmemiz gerektiği söylenmektedir. Bayiye gittiğimizde ise kurumsal işlemlerin müşteri temsilciliği üzerinden yapılabildiği, kendi ekranlarında işlem yapılamadığı belirtilmektedir.
Bu şekilde yaklaşık 5 aydır hiçbir işlem gerçekleştirememekteyiz. Ne aboneliğimizi iptal edebiliyor ne de taahhüt yenilemesi yapabiliyoruz. 5 aydır yetkili bir muhataba ulaşamamış bulunmaktayız.
Vodafone İş Ortağı üyeliğini düşünenlerin bu süreci göz önünde bulundurmaları gerektiğini düşünüyoruz. Ancak fatura ödeme söz konusu olduğunda sistemlerin sorunsuz bir şekilde çalıştığını da özellikle belirtmek isteriz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Vodafone Net İş Ortağım paketi kapsamında kullandığımız iş yeri internet aboneliğimizi Şubat 2025 döneminde sonlandırmamıza rağmen, şirketimize her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Kullanıcı kodumuz: 0011537629, vergi numaramız: 7320743069’dur. Son olarak 30.09.2025 tarihinde MDF2025...
Vodafone Net kurumsal aboneliğimiz kapsamında 'Vodafone Net İş Ortağım' paketini kullanıyorduk. Taahhüt süremiz dolduğu için yalnızca taahhüdümüzü yenilemek isterken, çok basit olması gereken bir işlem gereksiz yere ciddi bir soruna dönüştürüldü. Mevcut aboneliğimizin taahhüdünü uzatmak istediğimizi...
Vodafone İş Ortağım iş yeri internet hattımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir faturalandırma sorunu yaşamaktayım. 2019 yılında iş yerimi kapattım ve vergi dairesinden alınan iş yeri kapanış belgesini Vodafone firmasına ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapalı olduğu söylendi, anc...
15.09.2024 tarihi itibarıyla 444*****660 vergi numaralı şahıs şirketim Öncü Çorap'ta kullanmakta olduğum 0010858032 hizmet numaralı Vodafone İş Ortağı...
Vodafone İş Ortağım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket adına kayıtlı olan üyeliğimiz 2025 Ocak ayı başında iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 8 ay boyunca fatura gönderilmeye devam edilmiştir. Ayrıca iptal ettirmek için de tam 3 ay boyunca müşteri hizmetle...
Yorumlar