to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Telekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen yok.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak “bölgenizde arıza var” denilerek TOBi’ye yönlendiriliyorum. Oysa çevremdeki komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve tarafıma bir takip numarası verilmedi. Henüz hizmeti kullanamadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum. 8 Temmuz’da fiber kablo bağlantısı Türk Telekom tarafından, modem kurulumu ise Vodafone tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra internet bağlantısı yalnızca yarım saat çalıştı, o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen yok.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak “bölgenizde arıza var” denilerek TOBi’ye yönlendiriliyorum. Oysa çevremdeki komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Şu ana kadar herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve tarafıma bir takip numarası verilmedi. Henüz hizmeti kullanamadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber 100 Mbps evde internet kurulumu için başvurdum ve kurulum gerçekleşti. Ancak altyapı Türk Telekom tarafından sağlanmasına rağmen, 1 haf...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde Türk Telekom ekibinin gelip onay vermesiyle kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi geldiğine dair bana hiçbir şekilde ulaşmadı, aramadı ve bilgi vermedi. Fiber ka...
6 Eylül saat 10:00'dan beri Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 9 saattir internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı desteğe bağlanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi ile arıza kaydı ol...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Evde internet hizmetinizi kullanıyorum ve son 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimdeki ışıklar sürekli kırmı...
13 Ekim 2025 sabah saat 11.00’dan beri, yani yaklaşık 60 saattir Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim çalışmıyor. Altyapıda herhangi bir problem yok fakat bana verilen modemde sertifika problemi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Tobi isimli otomasyon sistemi...
Yorumlar