to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik nezdinde 14499-16255598 numaralı oks sözleşmemin iptali için Ocak 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde BES yetkilisi olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim, bunun üzerine çağrı merkezini aradım ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yetkili biriyle görüşemedim. İptal işlemini mecburen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden yapmak zorunda kaldım.
Oks iptalime rağmen yaklaşık 2.366 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı.
Oks kapsamında biriken paramın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmem için 5 Aralık tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebi ilettim. Ardından sadece “Çıkış işleminiz alındı” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çıkış işleminin işleme alındığı bilgi...
07.08.2024 tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden BES başvurusunda bulundum. Ayda 3.000 TL ödeme yaptığımda yıllık 1.700 TL olan Yönetim Gider Kesintisi alınmayacağına dair bilgilendirmeye istinaden sisteme 15442958 sözleşme numarasıyla 3.000 TL ödeme ile giriş yaptım. İlk ödemem 02.09.2024 ta...
30 Ekim 2025 tarihinde Garanti Emeklilik BES iptal başvurusu yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ana paramın ve yatırdığım tutarların hiçbir şekilde iade edilmeyeceği belirtildi. Sözleşme Müşteri numaram: 18414708. Bu durumun yasal olup olmadığına dair...
Garanti Emeklilik BES, ben emekli olmama rağmen yine de kesinti yapmış. Ben de 30.01.2025'te cep şube üzerinden iptali gerçekleştirdim ama iade bir türlü gerçekleşmedi ve Garanti Emeklilik hattında da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen sorunumu bir an önce çözün.
Garanti Emeklilik BES otomatik katılım sisteminde 4 ay kaldım ve 08.17.2025 tarihinde, 16738999 numaralı sözleşmem için iptal işlemini gerçekleştirdim. Telesekreter yönergeleriyle işlemi tamamladım ve iptalimin gerçekleştiği söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma 3.593 TL tutarın...
Yorumlar