to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri dönüş sağlayıp sorunumu çözdü."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır Fatih/İstanbul adresimd...e kullanıyorum. Ocak ayından itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 11 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum.... Hizmet numaram 0010828097, adresim İstanbul Kartal. Günlük işlemlerimi, bankacılık işlemlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mob
Vodafone Fiber (GPON) abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarım üzerinden oynadığım çevrim içi oyunlarda (Crossfire / Z8...Games) sürekli olarak “Failed to Connect to Host” hatası alıyorum. Bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek Statik IP hizmeti satın a
24 Mart’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 25 Mart günü saat 11.00’de Telekom ekipleri gelip GPON cihazını taktı... ve o andan itibaren evimdeki internet tamamen kesildi. Aynı gün saat 15.00 civarında Vodafone servis ekibi modemi takmak için arayıp “yarım saate geleceğiz, evde misiniz” diye sor
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bu sabah bölgemde şiddetli fırtına ve yağmur ...başladıktan kısa süre sonra internetim tamamen gitti. Yaklaşık 1–2 saat önce kesildi ve şu an hâlâ bağlantı yok. Evdeki GPON cihazında ve internet kutusunda kırmızı ışık yanıp sön
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok... daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ
"Sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
Uzun süredir Vodafone Net ADSL kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır İs...tanbul Fatih’teki evimde internetim tamamen kesik durumda. Altyapı değişikl
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihaz...ı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc
"GPON ve modem kurulumum bugün gün içinde peş peşe yapıldı, ilgi ve alakası için Vodafone Net müşteri memnuniyet merkezine teşekkür ederim."
30 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağını ve GPON cihazını da ke...ndilerinin temin edeceğini söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda başvurumu yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki, GPON cihazını aslında Telekom ekipleri bağlıyor ve ardından Vodafon
4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarc...a müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14
Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı olduğu için gelip GPON kutusunu bağladılar ama modemi Vod...afone çalışanlarının getirip bağlayacağını söylediler. 3 gündür Vodafone ekibinin gelmesini bekliyorum. Madem kurulumu aynı gün tamamlayamayacaksınız neden insanları internetsiz bı
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri aradı, telefon hattıma hediye internet tanımladılar. Teşekkürler..."
Vodafone Net e evden çalıştığımı ve bilgisayarıma çalıştığım odada kablo ile bağlanmam gerektiğimi belirttim ve 6 gün ön...ce destek talebi istedim. Bugün arandım ve neresi uygunsa oraya kurulum yapılır denildi ve arıza talebimin modemde ve internetimde sorun olmadığı için kapatılacağını belirttiler. İ
02.06.2025 tarihinde Vodafone Net e başvuru yaptım. Hali hazırda kullanmış olduğum farklı bir İSS ye ait aboneliğim mevc...uttu. Geçiş yapılmadığı sıfırdan kurulum yapacağı söyledi. 04.06.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evde kurulum hizmeti için eski GPON ve modemi mi söktüler. Yeni GPON u taktıla
"İstediğim indirim olmadı ama yinede orta yolu bulup anlaştık fatura konusunda. Sağ olsunlar."
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere. Mh lerin...i arayarak uygun kampanya var mı diye sordum. Sunulan kampanya çok yüksek g
Merhaba, 3-4 senedir evimde Vodafone net VDSL internet kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone Fiber Net e g...eçiş yaptım. Vodafone Fiber Net e geçtim geçeli evimde 3-4 günde bir uzun süreli kopmalar olmakta. (Modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönmekte ve GPON da L-AN ışı sönmekte.
2019 dan beri evimde Vodafone fiber kullanıyorum. 2019 yılında aboneliğe istinaden Nokia g-240w-c marka GPON (fiber opti...k kablonun direk modeme bağlandığı türden) router bağladılar. Her özelliği kilitli port açma vb. İşlemlerinin hiçbirisini yapamıyorum. Modem firmware güncellemesi almıyor. Wi-Fi 7
"Beni aradılar ve açıklayıcı bir şekil de sorunlarımı yanıt sundular gerçekten Rıfat beye ilgisi için teşekkür ediyorum."
Öncelikle merhabalar. Uzun süredir Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık 1 se...nedir de sürekli olarak yüksek paket kayıpları yaşıyorum. Bunu bildirdiğimd
Yaklaşık altı aydır Vodafone fiber internetini kullanıyorum. Modemden hiç memnun değilim. Yeni modem ve GPON cihazı aldı...m, ancak kurulum yapamıyorum. Daha doğrusu, internet alamıyorum yeni cihazları taktığımda. Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; ancak modem kendilerine ait olmadığı içi
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
0006803380 Hesap numarasına sahip Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Mo...demde GPON/Ont dönüştürücü arızası yaşadığım için internete giremiyorum. Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99