to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyerek SMS ile bilgilendirme yapılacağını söyleyip süreci geçiştiriyor.
Bu “genel arıza” durumu artık kronik bir hal aldı. Eğitimim, televizyon hizmetlerim ve Google TV üzerinden yürüttüğüm dijital süreçlerin tamamı bu kesintiler nedeniyle adeta felç olmuş durumda. Sürekli aynı bahanelerin arkasına sığınılması, ödediğim faturanın karşılığını alamadığımı açıkça gösteriyor.
Ayrıca mevcut modemin çekim gücü evin her odasında eşit değil ve oldukça zayıf. Bağlantı kopmalarının bir nedeninin de bu yetersiz donanım olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan ivedilikle bölgesel veya hat kaynaklı bu kronik kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, evin her köşesinde sağlıklı sinyal veremeyen mevcut modemin çekim gücü yüksek bir modelle ücretsiz olarak derhal değiştirilmesini ve internet hizmeti alamadığım, mağdur edildiğim süreler için faturama hakkaniyetli bir indirim veya geri ödeme tanımlanmasını talep ediyorum. Hizmetimi sonlandırmak istemiyorum, yalnızca taahhüt edilen ve bedeli ödenen hizmeti layığıyla almak istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma somut bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Çarşamba günü Vodafone tarafından arandım ve hattımda değişiklik yapılacağı, bu nedenle kısa bir kesinti olabileceği söylendi. Ancak 25 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. O günden bu yana Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Net üzerinden aldığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 Kış Fırsat Kampanyası WP-V1 35 Mbps’ye kadar” fiber internet hizmetimde, 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli arıza ve kopma yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için evimde sağlıklı ve kesintisiz internet kullanamıyorum. 10 Aralık’ta müş...
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgesel bir genel arıza olduğu ve bunun giderileceği bilgisi verildi. Arızanın dördüncü gününde tarafıma SMS ile genel arı...
Vodafone Ev Hizmetleri 2025 İlkbahar Devam Kampanyası 100 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evdeki tüm cihazlarda, telefonda, tablette ve televizyonda internet sürekli donuyor, bir dizi ya da filmi defalarca kez dona dona izlemek zorunda kalıyoruz. Bağlantı günün her saatinde aynı şekilde...
Yorumlar