İptal Edilen YouTube Premium Üyeliği İçin Haksız Ücret Kesintisi

Android cihazım üzerinden kullandığım YouTube.com Premium üyeliğimi YouTube.com uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir yıla yakındır her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Son ay kredi/banka kartımdan 119,90 TL çekildiğini fark ettim ve bu kesintilerden artık ciddi anlamda rahatsızım.

Üyeliği iptal ettiğim halde işlemin sistemlerinde tamamlanmamış olması veya arka planda görünmeyen bir abonelik kaydının devam etmesi nedeniyle benden haksız yere ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu durumun hızla kontrol edilerek, aktif görünen herhangi bir Premium aboneliğim varsa derhal iptal edilmesini ve son aya ait 119,90 TL başta olmak üzere, iptalden sonraki tüm dönemlere ait haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hesabımın kalıcı olarak güvenceye alınmasını rica ederim.