to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet başvurusu sırasında kimliğimi teslim etmeme rağmen, eksik evrak gerekçesiyle internetimin kesileceği yönünde mesajlar almaya başladım. Bu uyarıların ardından iki kez Ataşehir Metropol Vodafone Net bayisine giderek kimliğimi tekrar tekrar teslim ettim ve her defasında bayii tarafından evraklarımın sisteme yüklendiği söylendi. Son olarak, bayii bana eksik evrakımın kalmadığını yazılı olarak da iletti. Ancak buna rağmen Vodafone Net’ten tekrar “kimliğiniz ulaşmamıştır” şeklinde mesaj aldım ve internetim kesildi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sistemde evrakımın görünmediği ve en yakın bayiye gitmem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. 18817483 numaralı aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden bu eksik evrak sorunu nedeniyle mağdur oldum ve son olarak 1 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kimlik evrakımın sisteme işlenerek internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için tüm evraklarımı (kimlik ve sözleşme) eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, taahhüdümün başlangıcından bu yana yaklaşık 2 aydır “eksik evrak” problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında internetim kesildi ve mağdur oldum. 18841661 numaralı aboneliğimle ilgili olarak m...
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım ve bağlantı 1 hafta içinde sağlandı. Ancak 1 hafta önce tarafıma eksik evrak olduğu, aksi halde internetimin kesileceği yönünde bir mesaj geldi. Mesajda, işlemi çözmek için bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Ankara Nata Vega bayisine ...
Vodafone Net ev interneti abonesiydim. Temmuz ayında eksik evrakım olduğuna dair bir SMS aldım ve en yakın Vodafone bayisine gidip gerekli evrakları imzalayarak kimlik beyanı yaptım. Ancak 2-3 hafta sonra tekrar eksik evrak bildirimi geldi, bu kez internet hizmetimin durdurulacağı söylendi. Hemen mü...
Ekim sonunda Vodafone'dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. 02.11 tarihinde evime gelerek bağlantımı ve sözleşme işlemlerimi tamamladılar. Kullandığım internetten memnunum ancak bugün (08.12) aboneliğime ait evraklarda eksik olduğuna dair bir mesaj aldım. Bu mesajda 24.12 tarihine kadar en...
Yorumlar