to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet aboneliğimi Mayıs 2024’te iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı hiç kullanmadığım halde, Haziran ve Temmuz 2024 aylarına ait toplam iki fatura gönderildi. Ücretlendirme detaylarına baktığımda ek ücret ya da cayma bedeli de görünmüyor; sadece kullanılan internet için faturalandırıldığım belirtilmiş.
İnternet hattım kapatıldığına dair Vodafone’dan herhangi bir onay veya iptal mesajı almadım. Ayrıca, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kapanan hatta ait iki aydır kullanmadığım internetin ücretlerini ödemek istemiyorum.
İptal başvurusu yaptığım hattı Beykonak Mah. Deniz Yolu Cad. Bircanlar Sok. No:39 Kat:1 Kumluca/Antalya adresinde kullanıyordum. Bu sorunun en kısa sürede incelenip, haksız yere gönderilen faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayında Vodafone Koçnet internet sağlayıcısına geçiş işlemi yaptım. Geçiş işlemim sonrasında vermiş olduğum şahsi numarama değil de yedek numaraya SMS atarak kullanıcı adı ve şifre yollamışlar. Kullanıcı adı ve şifreyi girdikten sonra diğer operatör taahhütsüz olduğu için iptal başvurusu y...
2024 Kasım ayında Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde (Antalya Muratpaşa) uygun altyapı olmadığı için ...
İki yıllık Vodafone ev interneti sözleşmem 2024 Temmuz ayında bitecekti; ancak sözleşmem bitmeden aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Neden mi? Çünkü 12 Ocak 2024 tarihinde internetim kesildi ve 22 Ocak 2024 tarihine kadar bağlantı sorunumu çözemediler. Bu süre zarfında defalarca müşteri tems...
Yorumlar