Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebime Rağmen Hattım Donduruldu Ve Haksız 580 TL Fatura Kesildi

profile
17 Nisan 17:05
22

Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Mart 2026 tarihinde online kanal üzerinden başvuruda bulundum. İptal talebime rağmen hattım benim bilgim ve onayım olmadan dondurulmuş. Ben hattımın tamamen iptal edildiğini düşünürken sonrasında hesabıma 580 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez aynı gün içinde fatura iptali için de başvuru yaptım fakat daha sonra yaptığım kontrollerde bu talebim için herhangi bir kayıt açılmadığını gördüm. Bugün itibarıyla yeni bir kayıt açıldığı söylense de, 580 TL’lik bu faturayı ödemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Abonelik numaram 0018240954’tür. Onayım dışında hattımın dondurulması sonucu yansıtılan 580 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 19:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Nisan 19:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İptal Ücreti Talebi

profile
28 Mart 21:11
229
yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-iptal-ucreti-talebi-4.jpg
yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-iptal-ucreti-talebi-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-iptal-ucreti-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-iptal-ucreti-talebi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Şoku!

profile
09 Ekim 2025 00:57
304
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri