to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettim ve modemlerini 31.10.25 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen, 31.10.25-17.11.25 tarihlerini kapsayan ve 307 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor ve aboneliğimin hala devam edip etmediğinden dahi emin değilim.
Abonelik iptal sürecinde nakil işlemini 20 gün boyunca gerçekleştirmediler, bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda ya bağlanamıyorum ya da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, iptal işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay veya yazılı belge de iletilmedi.
Müşteri numaram: 0018713925. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK, KVKK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos’ta Silivri’den Kocaeli Kartepe’ye nakil işlemi talebinde bulundum, ancak nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şikayetvar üzerinden başvurdu...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, yüksek kira artışı nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Eski modemi istenilen adrese kargo ile gönderdim ve elimde kargo dekontum mevcut. Naki...
Yorumlar