to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Mağdur Edildi
19.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark 5M Migros’tan 1049,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepet tutarının minimum 1000 TL ve üzeri olması durumunda kampanyalardan yararlanacaktım. Fakat "stok yetersizliği" gerekçesiyle bana haber vermeden 2 adet ürünüm iptal edildi ve sepet tutarım kampanya limitinin altına düştü. Halbuki arayıp benzer ürün eklemem teklif edilseydi kabul ederdim.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik hazır menüde "Siparişimde olan ama teslim edilmeyen üründen dolayı kampanyadan faydalanamadım." seçeneği olmasına rağmen, hazır cevaplar verilerek yapacak bir şey olmadığı söylendi ve hakkım geri verilmedi. Yaşadığım olumsuz müşteri temsilcisi görüşmesi ektedir. Siparişime ait numara: 780859270’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmek için uğraşmış olmama rağmen, stok gerekçesiyle tutarın düşürülmesi sonucu kampanyadan yararlanamamamı mağduriyet olarak görüyorum. Kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
