Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Nakli İçin Uzun Bekleyiş Ve Tekrarlayan Cevaplar

36

İdealtepe adresimdeki Vodafone evde internetimi yeni adresime nakletmek için on beş gün önce müracaat ettim; ne internetim bağlandı ne de birine ulaşabiliyorum. Bilgi almak için verilen numaraları aradığımda karşıma saygısız bir tutumla karşılaşıyorum; aynı cevabı tekrar ediyor.

8 Mayıs 13:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mayıs 20:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aydın
10 Mayıs 15:06

Müşteri memnuniyeti reklamları ile bu işler müşteri lehine yürümediğinin şahidi benim canlı destek elemanı olmazsa olmuyor tobi diye bir hilkat garibesi robotunuz var 19 defa soru sordum her seferinde size nasıl yardımcı olabilirim diye cevap veriyor olmuyor olmuyor olmuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altyapı Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

13 Ocak 2025 13:20113

Bundan bir sene önce bulunduğum adresten başka bir adrese nakil ettirdiğim ev internetimi tekrar bulunduğum adrese nakli...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Nakil Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

21 Kasım 2024 16:28192

Vodafone ev internetim için adres değişikliği sebebiyle nakil için başvurdu...

Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti 1 Yıldan Bu Yana Nakil Gerçekleşmiyor

20 Eylül 2024 23:24213

Bir yılı aşkın süredir taşındığım yerden nakil başvurusu yaptım. Nakil başv...

Nakil İşlemi Gecikti, İnternetim Hala Bağlanmadı!

29 Kasım 2025 16:04322

Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Kasım’da başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana yeni adresimde...

Vodafone Ev İnterneti Taşınması 20 Gün Gecikti Fatura Ödeyen Müşteri Mağdur

191

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma işlemi talep etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür yeni adresimde hâlâ interne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri