Vodafone Net İnternet Nakil yenileme

Vodafone Net internet aboneliğimi farklı bir adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım ve taahhüdüm de bittiği için yeniledim. Ancak, maksimum 10 gün süreceği söylenen nakil süreci neredeyse 3 hafta olmasına rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 3 defa yaptığım destek talebi hiçbir şe...

Vodafone Net müşteri hizmetleri nakil iptali yapıldı. 5 kere talep açtım, her seferinde 'aradık ulaşamadık' deniyor ve iptal ediliyor. Bu kadar mağduriyeti hiçbir şeyde yaşamadım. Günlerdir vaktimi çalıp talep yenilettiler, sonuç sıfır. Gerekli yerlere şikayetimi ve mağduriyetimi yazacağım, bıktım.

30.11.2024 tarihinde nakil talebinde bulunduk, 05.12.2024 tarihinde talebimiz iptal edildi. Ulaşamadık bahanesiyle fakat aradıkları zaman telefonum meşguldü, ben geri döndüm. Arayan numaraya otomatik sekreter servisi beni geri arayacaklarını iletti fakat arayan olmadı. Akabinde 2. kez talebi yeniled...

Ev internetimi taşıdım, 15 gün oldu, bağlamadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dilekçe yazdık diyorlar, sonra kapatıyorlar. Böyle hizmet kabul edilemez. Mağduruz ama ilgilenen yok. Bilseydim sözleşmemi yenilemezdim. 15 günde bir internet taşınmaz mı? Hiç anlamıyorum. Bir daha Vodafone ev internet...

Vodafone her zaman eksik bilgi vererek müşterileri yanıltıyor. Temmuz ayında ev interneti yenileme yapacaktım. Taşınma durumumuz var olmazsa ileri tarihli başlatalım dedim yoo gideceğiniz yere de taşıyoruz dedi. Sorun olmuyor. Şimdi taşındım nakil için arıyorum daha ararken kimseyle iletişime geçmed...

2 yıl önce Vodafone ev internetini adres değişikliği nedeniyle taşıdık. Prizde internet bağlantısı olmadığı için teknik servis bir şey yapmadan gittiler. Kendim binanın dışından kablo çektirip paramla bağlantı yaptım, buna rağmen taşıma ücreti aldılar. Şimdi bana sözleşmeyi yenileyelim diyorlar. Eğe...

13.06.24 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bugün 31.08.24 hala sonuç alamadım, 2 buçuk aydır bekletiliyoruz. Altyapı olmadığı için beklemek zorundaydık, biliyoruz. İptal etmek istemedim çünkü taahhüdü yeni yenilemiştim. Aynı hız için başka firmaya 2 katı para ödemek istemedim fakat keşke ödeseymiş...

Çerkezköy Fatih mahallesinde yeni eve taşındım binada herkes Vodafone fiber internet kullanıyor bana altyapı yok, port yok diyerek internet nakili yapmadılar. Nakil yapmadıkları gidi bir de taahhüdünüz bitmiş isterseniz size özel kampanya ile yenileyelim diyorlar. Hem altyapı yok internet sağlayamıy...

Vodafone veremediği hizmetin cayma ve kullanım bedeli talep ediyor! Aralık. 23'de biten ev interneti paketimi 10 iş günü içinde nakil yaparız dedikleri için yenilemeyi kabul etmiştim. Bunun için bir taahhütte de bulunmamıştım. Vodafone nakil işlemini 1 ay sürede yapamadı. Bunun yanında her arama...

Merhaba 15.04.23 de adres değişikliği dolayısı internet taşımasını istedim. Taşındığım adreste. Fiber internet olmadığını belirttiler karşılıklı fesih edebilirsiniz denildi. Modem teslim etmemiz gerektiğini MNG Kargo ile göndermeniz denildi Ve şu an 29.11.23. Vodafone tali firmaları tarafından Sözle...

Vodafone neti uzun süredir kullanıyorduk ancak şu fibere geçme olayından ötürü yok adres hatalı yok nakil yok paket iptal iki kere adres için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde halledildiği söylenmesine rağmen ertesi gün arıyorum sorun devam ediyor. İlk bağlattığımda da taahhüdümde yazan fiyatı asl...

4 ay önce taahhüdünüz bitiyor diye arandığımda, evimizi değiştirecektik ve adres değişikliği yaparsanız daha uygun paketten yararlandıracağız şeklinde bilgilendirerek taahhütlü uygun fiyattan yaptıklarını söylediler. Ancak ne indirimli fiyattan internet kullanabildik ne de taahhütnameyi başlattılar....

Vodafone Net den haziran ayında nakil işlemi yaptım altyapı sıkıntısından dolayı tarife değişikliği yapmamız gerekiyor dediler 99 TL olan faturamı 160 TL den devam eden kampanyasından yararlandırıyoruz diyerek 12 taahhütlü olarak yenilemeyi teklif ettiler kabul ettim. Bugün taahhüdümün bittiğini ve ...

Vodafone evde internet taahhüt ve sözleşme kurallarına uymuyor. Ağustos ayında nakil işlemleri sırasında mevcut paketle devam edilmediği ve yeni pakete geçmem söylendi. 24 Mbps olan internetim 93 TL ve modem ücreti karşılığında 35 Mbps olarak bir yıllığına yenilendi. Ancak taahhüdümün önümüzdeki ay ...

7329320 abone numaralı internetimi deprem dolayısıyla Şubat ayı sonunda Ankara'ya nakil ettirdim. Eylül ayında tekrar Antep'e dönüp nakil işlemi başlattırdım. Bugün gelen teknik ekip artık Türk Telekom altyapısını kullandıkları için fiber kablonun yenilenmesi gerektiğini ve bunu kendi imkanlarımla y...

Beş senedir Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Üç sene önce adres değiştirdim, yeni adresime gelip nakil işlemi yaptılar. Geçen gün Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı farklı bir tarife için, tamam dedim kabul ettim, ekip geleceği için randevu oluşturduk ben iş yerimden izin aldım eve geldi...

5 senedir Vodafone Net müşterisi olduğum halde %115 zam istiyorlar tarifemi yenilemek için. Ve her seferinde farklı farklı sorunlar yaşadım müşteri hizmetleriyle bıktım Vodafone Net'ten. Nakil sırasında farklı bir sorun adres konusunda farklı bir sorun internetimi iptal etmek istediğimde iptal etmem...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vodafone.net hizmetimi evimi taşıdığımdan dolayı nakil yaptırmak istedim. Bina girişinde fiber kutusu mevcut fakat daireye kablo çekilmesi gerekiyor. Vodafone müşteri hizmetleri, saha ekiplerinin böyle bir desteği olmadığını ve daireme kablo çekme işlemini kendi imkanla...