Evde İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone evde internet nakil işleminin 7-10 iş günü içinde yapılmaması sonucu oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İstanbul'dan ...
Vodafone evde internet nakil işleminin 7-10 iş günü içinde yapılmaması sonucu oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İstanbul'dan ...
03.07.2025 tarihinde taşınma sebebiyle mevcut Vodafone Net internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Taahhütlü bir paket kullanmakta olduğum için, tarafıma 2.000 TL’yi aşan cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Hizmetin taşınarak devam ettirileceği bilgisi üzerine nakil sür...

Vodafone Net nakil hizmeti, yasal süre olan 10 iş gününü geçmesine rağmen yapılmadı. 3 haftadır internete erişemiyorum. Nakil hizmetini başlatabilmek için faturayı erkenden ödemek zorunda kalıyorsunuz. Ödedikten sonra nakil hizmetini beklemeye başlıyorsunuz. Nakil hizmeti başladığı anda var olan int...


03 Haziran tarihinde evde internet nakil başvurusunda bulunduk. Yaklaşık bir hafta sonra kurulum ekibi adresimize geldi ve gerekli kurulum işlemlerini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında görevli personel, 24 saat içerisinde sinyal verileceğini belirtti. Ancak bu süre içerisinde sinyal gelmedi. Bu sür...

Vodafone Net fiber kullanmaktayken evimi taşımak zorunda kaldım ve taşındığım evde VDSL olduğu söylendi ve nakil işlemini 13/06/2025 tarihinde başlattım. Bir hafta olmasına rağmen sadece müşteri temsilcisi arayıp saha ekibi sizi aradı mı diye sordu. Bir türlü ekip gelip işlemi yapmadı. İşlerimi inte...
25 Nisan 2025 tarihinde Vodafone Net ev internet nakil başvurusu yaptım. 7 - 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilecek denmesine rağmen 35 gündür gerçekleşmedi. Bana dönüş yapılmıyor. Ben arayıp dönüş yapılmadığını söylüyorum. 10 gündür teknisyen konumu SMS atılıyor. Ama gelen yok

Vodafone ev interneti nakil talebinde bulundum, 4 iş günü içinde taşınacağı belirtildi. Mesajı ekliyorum. Bugün 4. Gün bitti kimse randevu için aramadı. Firmayı aradığımda şikayet kaydı oluşturdular fakat net bir şey söylemiyorlar, telefon hattımda Vodafone en azından özür dileyip bağlantı yapılana ...

İstanbul'dan Mersin'e taşındık ve internetimizi de taşımak istedik. 21 Mart'ta başvurduğumuz internet hala bağlanmadı ve artık bizi arayan telefon numarasını aradığımızda telefonlarımız açılmıyor. Bugün eğer internet bağlantısı gelmezse sözleşmeyi tamamen iptal edeceğiz. Böyle bir hizmet anlayışı ol...

Vodafone Net kullanıcısıyım. İnternet nakil sürecini 17.03.2025 tarihinde başlattım. 26.03.2025 tarihinde iş saati bitmesi dolayısıyla yazıyorum 7 iş günü doldu ve hala arayıp soran yok. Nakil sürecinden sonra 5-6 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm her biri diğerinden farklı konuşuyor. İnternette ...
16/02/2025 tarihinde internet nakil işlemi başlattım. Yasal iş gününü 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yapılmadı ve aradığımda hep aynı cevap, 'geri dönüş sağlanacaktır' deniyor. Fakat kimse tarafından geri dönüş sağlanmıyor. Yasal hakkımı kullanıp mahkemeye başvuracağım.

Vodafone Net abonesi olarak, eski adresimde kullanmakta olduğum internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için 24.02.2025 tarihinde başvuruda b...

İnternet nakli için başvurdum. Bugün 10. iş günü olmasına rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Eğer bugün de olmazsa internetimi iptal ettireceğim. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama ve acil olduğunu belirtmeme rağmen bir çözüm bulamadılar.

Vodafone internet nakil yaptırdım. 17 gün oldu. Bana 7 ila 10 iş günü içinde bağlanacağını söylediler ama ne zaman Vodafone'u arasam en kısa zamanda arayacaklarını ve interneti bağlayacaklarını söylüyorlar ama geri dönüş yapılmadı. 17 gün oldu. Bu ne biçim bir sorumsuzluk, bunun başında nasıl bir bo...

13.01.2025 tarihinde nakil için Vodafone Net'e yapmış olduğum başvuru sonrasında yeni adresime İnternet hizmetimi almamın 3 ayı bulabileceğini az önce konuşmuş olduğum çağrı merkezi personelinden. Üslupsuzca öğrenmiş oldum. Portumda arıza olduğunu bunun olabileceğini ve sözleşme yaparken bunu kabul ...
Vodafone Net Ev İnterneti Nakil Sorunu Merhaba, Vodafone Net müşterisi olarak evimi taşıyacağım için 15.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. - Başvuru esnasında kesintisiz nakliyat ve 585 TL nakil ücretini kabul ederek eski ve yeni adreslerimi onayladım. - Başvuru ...
Nakil işlemim sağlanmıyor. 10 gündür iş yerimde internetsizim, eski çağlarda yaşar gibi telefonumu modem olarak kullanıyorum. Hiçbir şekilde yeni iş yerime internet bağlamıyorlar, aradığımda yardımcı olmuyorlar. Vodafone Net pişmanlıktır. Nakil talep no: 18278239

Vodafone ev internetimi nakil için başvuru yaptım. Eskiden sadece nakil işlemi diyorlardı ve daha ucuzdu. Şimdi önceki hattı kapatıp yeni hattı aktif ...

Ev taşıma durumumdan ötürü 0018606470 numaralı Vodafone Net kullanıcısı olarak nakil talebinde bulundum. 2 gün sonra Türk Telekom ekipleri geldi. Onlara ait olan cihazı taktılar, modemde internet ışığı yanıyor ama internet erişime kapalı olduğu için interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetle...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Hem mobil hattı hem de ev İnterneti olarak Vodafone u kullanıyorum. 7 Aralık 2024 tarihinde başka bir eve taşındı...

12/12/2024 tarihinde Vodafone firmasına ev internet nakil başvurusunda bulundum. Sistemden, yeni adresimde altyapı olduğunu ve 585 TL ücret karşılığında 7 ila 10 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceğini beyan ettiler. 25/12/2024 tarihi olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle mağduriyetimin ac...

Vodafone ev interneti kullanıyordum, taşınma sebebiyle nakil gerçekleştirmek istedik. 28 Kasım 2024 tarihinde süreç başladı. Normalde 7 ila 10 iş günü içerisinde işlem yapılacağı söylendi ama arayan, soran, gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, onlar da sadece şikayet kaydı oluşturuyo...

Vodafone Net evde internet nakil işlemi yaptırdım. Resmi kurulum süresi 7-10 iş günü. 1 ay oldu ne gelen var ne giden var. 0850 5420542 numaralı evde internet i arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen servis elemanı ile birebir iletişim kuramadıklarını e-mail yoluyla mağduriyeti servise bildirecek...
2015 yolunda Vodafone internet ve ev telefonu bağlattım. İkisi tek bir fatura da faturalandırılıyordu. Adres değişikliği sebebiyle iptalini istedim e ...