Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte defalarca aramama ve her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine ...

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte defalarca aramama ve her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine ...
Vodafone ADSL ev internetimi iptal ettirmek isterken, hattımı dondurup daha sonra kullanıma açtırmam veya nakil yaptırmam durumunda 1000 TL'lik Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Nakil işlemi için başvurduğumda ise böyle bir kuponun olmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Merhabalar, yeni eve taşındım. 22 Mayıs’tan itibaren Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini aradığımda H**** Hanım’ın cazip teklifi ile devam etme...
Vodafone evde internet kullanıyorum. Nakil yaptırmak için adres değişikliği yaptım. Ama 3 haftadır nakil için aramadılar. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hepsi 'ekip arkadaşlara bilgi vereceğiz' demesinden öteye geçemedik. İlgili davranan müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Ev internetin...
Vodafone ev internetimizi taşındığımız için nakil ettirmek istedim. Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle nakil başvurusu tamamlandı 5...

Vodafone Evde İnternet için nakil başvurusunda bulundum. 7-10 iş günü içinde nakil işlemi olacağını söylendi ama bugün 13. Güne girdik defalarca aramama rağmen aciliyet bildirdiklerini söylediler. Ne kadar arasam da hiç geri dönüş alamadım Ev internetini iptal etmek istediğim zaman ise bekleyen işle...

Vodafone Net ev internet aboneliğimi bir türlü iptal etmiyor. Nakil işlemi başlattıktan sonra yeni adreste port olmadığı için iptal istedim. Mesaj geldi. Mağazaya şu şu evrakları götürün diye gittim, bu sefer de port var dediler. Bir daha başladık. Nakil işlemine sağlık sorunlarından dolayı adreste ...

Vodafone Net nakil talebi etmiştim ve 6 gündür beni oyalıyorlar. Adresimi düzeltip söyleyeyim diyorum ama 24 saat beklemelisin diyorlar ve aradık dedi...

Şehirler arası taşındım, Vodafone ev internetimi iptal etmek istedim. Nakil yapalım dediler. Onayladım ama 1 ay oldu. Bağlanmadığı gibi bir de benimle dalga geçiyorlar. Farklı farklı saatler verip telefonu muhakkak cevaplayın diyorlar. Defalarca aradım, kızım sınava hazırlanacak, internet ihtiyacım ...

Bulunduğum şehirden taşındım ve ev internetini iptal etmek istedim. Farklı bir yakınıma nakil yapabileceğimi söylediler. Modemi gönderdim ve o andan itibaren eski adrese fatura gelmeyeceği belirtildi. 'Nakil işlemini başlatıyoruz' dediler. Ancak ne nakil yapıldı ne de eski adresimin faturaları sona ...

İki ay önce dondurduğum Vodafone Net aboneliğimi iptal etmek için aradım ve bana eski tarifeden devam etme teklifinde bulundular. İlk üç ay için 27 TL'lik bir kampanya uyguladılar. Ben de taşınacağım için ve yeni binada altyapının olmadığını belirterek iptalini istedim. Onlar da altyapı yoksa cayma ...

Vodafone ev interneti nakil başvurusunda bulundum. Aralık ayından beri nakil gerçekleşmedi. Bina yeni yapıldı, altyapıda sorun var, başka bir operatörün altyapısına geçmek için telefondan onay veriniz dedi ekip. Aradık, tamam dediler, ikinci ekip geldi bir şey yapamadı. Defalarca aramamıza rağmen il...
19.09.2023 tarihinde nakil talebinde bulundum ve altyapı olmadığından Türk Telekom a devri sağlanacaktı. Ancak devir işlemi gerçekleştirilmedi. Üzerine bir de 06.10.2023 tarihi saat 17.40 ta m***** bey isimli müşteri temsilcisi Herhangi bir onayım olmadığı halde ev internetimi iptal etmiştir. Konuşm...

Yaklaşık 4 senedir Vodafone Net kullanıyorum evimde. Taşınma sebebiyle ev internetimi nakil işlemi istedim 10 gün süre veriyor Vodafone. İnternetimi iptal etmek istiyorum o konuda da bakıl işlemi olmadan bir şey yapamayacaklarını söylüyor Vodafone. Hiçbir konu da yardımcı olmayan 5 gündür internetsi...

Vodafone ev internetimi nakil istedim. Altyapı olmadığı için nakil gerçekleştirilmedi. Bulunduğum her yerde internet var bu arada 15 gün sonra cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi söylediler. 17 gün oldu. Arayıp iptal etmek istedim 7 gün içinde bayiye gitmem gerektiğini bayiden iptal etmediğimde...

Vodafone ev internetimi iptal etmiyor! Adres değişikliği sebebiyle gittiğim yerde internet paketi Vodafone da düşük olduğu için cayma bedeli olmadan hattımı iptal etmek istiyorum, İstanbul Beylikdüzü Migros AVM bayisine gidiyorum, iptal formu dolduruyorlar sonra sistemde sorun var Vodafone u arayın ...

Vodafone Evde Fiber100 Mbps paket müşterisiyim. İnterneti kullandığım altyapı 1000 Mbps hızına kadar destekliyor ve ben paketimi üst pakete geçirmek istememe rağmen Vodafone müşteri hizmetleri 542 ve 0850 542 9 546 tarife ve paketlere bakan Vodafone çağrı merkezleri bunu yapamayacaklarını söylüyorla...
Yaklaşık 4 yıldır Diyarbakır ilinde Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 6 Şubat depreminden sonra evimiz orta hasar olduğundan internetimi kullanamadım. Haklı olarak. Ücretsiz bir şekilde adres değişikliği yapabileceğimizi söylediler. Ben de adres değişikliği yaptım. Yeni adresim de ise fiber alt...

Vodafone aylık 85 TL olan ev internetini kesinlikle onayım olmadan daha taahhüdüm var olmasına rağmen nakil ücreti kurul ücreti vermeme rağmen benim onayım olmadan ev interneti iptal ediliyor. Yeni tarife teklif edilir. 150 kusur. Neden onay olmadan iptal edildi diye sorduğumda net bir cevap yok. Ye...
Evde internet için Vodafone internete nakil başvurusu yaptık. Servis arayıp randevu verdi. İşten izin alıp dedikleri saatte eve geldim arayıp gelemeyeceklerini söylediler. 1 haftadır her gün arıyoruz müşteri hizmetlerini kayıt oluşturuyoruz deyip kapatıyorlar. Aboneliğimi iptal etme kararı aldım. B...

Vodafone evde internetimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi nakil ücreti almayacağını ve yeni bir tarifeyle devam etmem için yönlendirdi ve kabul ettim. Daire numarasını yanlış verdiğim için üç gündür telefon bekliyorum her aradığımda sizi arayacaklar sizi arayacaklar....

Bende Vodafone evde internet müşterisiyim. Aynı sorunu yaşıyorum. İnternet aboneliğimi 6 Şubat deprem itibari ile kullanamıyorum. Malatya'da yaşıyordum 90 gün dondurdum. 21 Mayıs itibariyle aktif hale geçti ve müşteri hizmetleriyle görüştüm KYK yurdunda kaldığımdan bu sebeple nakil alamayacağımdan v...

Vodafone evde internet müşterisiyim. 0017370*** numaralı internet aboneliğimi 6 Şubat deprem itibari ile kullanamıyorum. Kahramanmaraş'ta yaşıyordum 90 gün dondurdum. 15 Mayıs itibariyle aktif hale geçti ve müşteri hizmetleriyle görüştüm başka bir ilde KYK yurdunda kaldığımdan bu sebeple nakil alam...