to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hattım için yaklaşık iki hafta önce arandım ve fiber hatta geçmezsem internetimin kesileceği söylendi. Ben de mağduriyet yaşamamak için bu geçişi kabul ettim, ancak iki hafta içinde taşınacağımı belirterek yeni taşınacağım adrese kurulum yapılmasını istedim. Görüşmede bana kablo değişikliği olmayacağı, sadece modem değişeceği bilgisi verildi ve ben de buna göre onayladım.
Daha sonra tekrar arandığımda bu kez kablonun da değişeceği söylendi. Ben de nasıl olsa taşınacağım için, delme ve kablo işlemlerinin yeni taşınacağım evde yapılmasını talep ettim, bu talebim de kabul edildi. İstanbul Fatih’teki yeni adresim için pazartesi günü nakil başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyen işleminiz var, 3 gün içinde sonuçlanacak” denilmesine rağmen beş gün geçmesine karşın işlem tamamlanmadığı için nakil gerçekleşmedi ve beş gündür internetsiz bekletiliyorum.
0850 542 00 00 numarası üzerinden pazartesi gününden bu yana defalarca görüşmeme ve kayıt numarası verilmemesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgi verilmeden süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Acilen nakil işlemimin tamamlanmasını ve yeni adresimde internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
Vodafone Evde Fiber İnternet kurulumu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone Ev İnterneti taahhüdüm 16 Mart tarihinde bitiyordu. 2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş ve modem değişimi için 499 TL ücretle bir teklif verildi...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 29.12.2025 tarihinden beri Kağıthane içindeki adresimden yine Kağıthane’deki yeni adresime nakil yapılmasını bekliyorum. Aynı ilçe içinde basitçe çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen 18 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir naki...
Yorumlar