Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürbüz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
profile
25 Şubat 16:29
165

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor, bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “kayıt aldık” denilip herhangi bir iyileşme olmuyor, arıza halen devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde kalıyor, görüşme sağlanamadan hat kapanıyor ve kimse dönüş yapmıyor. Hem hizmet alamıyorum hem de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

17324326 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arızanın acil şekilde kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 16:50 (Şikayetten 21 dakika sonra)
25 Şubat 18:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
24 Aralık 2025 23:31
110
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ocak 20:12
262
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
12 Şubat 17:34
181
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri