Vodafone Net İnternet Hız Testi sunulamıyor

Vodafone Net fiber internet hizmetine geçtiğim günden bu yana, yaklaşık dört aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Devamlı bağlı kalması gereken cihazlarımın bağlantısı sık sık kopuyor ve Wi-Fi üzerinden video izlerken sürekli donmalar meydana geliyor. Hız testi yaptığımda herhangi bir sorun g...

Yaklaşık üç haftadır Vodafone Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Fırat Mahallesi, Nazım Hikmet Caddesi, Kayapınar/Diyarbakır adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0018528114. Anlaşmamda belirtilen 100 Mbps hız yerine, sürekli olarak 40-60 Mbps arası bir hız alıyorum. Sorun ...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Huawei hg633 modem, Kocaeli Körfez Agah Ateş Mahallesi). Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone’dan hizmet almaktayım ve 3-4 aydır özellikle geceleri ve belirli saat aralıklarında ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde sadece iki ci...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 megabit hız almam gerekirken, yaklaşık 3 gündür internet hızım 10 megabit civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bağlantı hızım düşük hız sınırında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir d...

Vodafone ev interneti aldım, 100 MB'e kadar hız sözü verildi ancak evde hiç çekmiyor ve sürekli kopmalar yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Download hızı 11 Mbps olarak görünüyor. Hangi devirde yaşıyoruz? Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Lütfen internetimi kapa...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hat...

10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 12 Ağustos’ta 1000 Mbps hızında internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumu yapan yetkili, hız testi yapmadan işlemi tamamladı ve internetin aktif olduğunu söyledi. O günden beri 1000 Mbps olması gereken hız, 200–400 Mbps arası...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone Net’in 200 Mbps paketini kullanıyorum. 1 ay önce taşınma nedeniyle yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi. Eski adresimde 200 Mbps hız için ekstra ücret ödediğim hizmetten son derece memnundum ve herhangi bir hız sorunu yaşamıyordum. Ancak yeni adresimde internet hızın...

+1

Vodafone Net’in Kütahya merkez’deki abonesiyim (müşteri no: 0017028874). Uzun süredir internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında. Geçen yıl 50 Mbps hız için 490 TL ödeyerek abone oldum; şimdi ise 100 Mbps hız için 750 TL ödüyorum. Ancak hiçbir hız testinde 16,2 Mbps’yi geçemedim ve şu anda...

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Ekteki görsel de de görüleceği üzere 200 megabit hız limiti ile aboneliğim bulunmakta. Ancak yaklaşık 1 aydır hız da belirgin düşüşler yaşıyorum, 10-15 gün önce Vodafone Ev İnterneti müşteri temsilcisine durumumu anlatarak şikayeti ilettim. 4-5 dakikalık görüşme...

Vodafone ev interneti müşterisiyim, yıllardır aynı problemle karşılaşıyorum; çözüm yok, fikir yok, yardım yok, ilgi alaka yok. Geçen ay, hatta tam tarih vermek gerekirse 20 Mayıs'ta aradılar ve internet altyapımın yenilendiğini, 100 Mbps hıza geçirebileceklerini söylediler. Sevindim ve kabul ettim. ...

Yaklaşık 10 gündür ev internetimde yüksek miktarda packet loss (paket kaybı) ve yüksek seviyelerde ping olmasına rağmen internet sağlayıcım Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Sorun için arayan müşteri hizmetleri yetkilileri her seferinde hız testi yapmamı, modemi resetl...

Ben 2022 tarihinde Vodafone Net firmasından internet hizmeti satın aldım. Firma bana 100 Mbps hızında internet sağladığını belirterek bu hizmetin ücretini tarafımdan tahsil etmiştir. Ancak, sonradan öğrendiğim üzere binamın altyapısı maksimum 50 Mbps desteklemektedir. Bu nedenle 2 yıldır 100 Mbps in...

09.01.2025 tarihinde 0850 5429546 numaralı telefondan Vodafone Müşteri Hizmetleri bana ulaştı. 0532*****95 numaralı hattımı aradılar. Var olan ev internetim 50 Mbps ama 100 Mbps'e yükseltmek istediklerini söylediler. Fiyat olarak da ilk 3 ay 350, sonraki 9 ay ise 395 lira olarak fiyat sundular. 3 ke...

Daha hızlı olsun diye 16 Mbps interneti taşınırken 50 Mbps olarak aldım. Ama hiçbir şekilde bu 50 Mbps'nin karşılığını alamıyorum. Alamıyorum derken öyle 50 Mbps aldım ama 25 Mbps veriyor demiyorum. Bayağı bildiğin 1 (Bir) Mbps verdiğinden bahsediyorum. Daha önce Kayıt açtırdım ekipler geldi. Nerede...

İnternet Hızım hakkında Şikayet Vodafone Müşteri Hizmetleri, 20 Eylül 2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve bu süreçte 100 Mbps internet hızı vaadiyle karşılaştım. Ancak, sürekli olarak yalnızca 40 Mbps hız alıyorum. Bu durum, beni son derece rahatsız ediyor. Geçmişte de benzer sorunlar yaşadım...

Vodafone İnternet müşterisiyim. 50 Mbps internet hızı hizmeti alırken Vodafone bana 100 Mbps internet teklifi sundu ve teklifi kabul ettik. İlk 1-2 hafta evdeki internet hızı 80-90 Mbps arasındaydı. Ancak biranda hız 30-50 Mbps arasına düştü ve konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden şikayet açtım. İ...