Vodafone Net İnternet Hız Testi tüketici hakem heyeti

Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağmen, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Avcılar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun gün boyu devam ediyor, özellikle son 1 aydır modemin yakınında bile internet çekmiyor ve hız neredeyse yok denecek kadar az. Bu ...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone Net’in 200 Mbps paketini kullanıyorum. 1 ay önce taşınma nedeniyle yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi. Eski adresimde 200 Mbps hız için ekstra ücret ödediğim hizmetten son derece memnundum ve herhangi bir hız sorunu yaşamıyordum. Ancak yeni adresimde internet hızın...

+1

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır internet bağlantımda büyük sorunlar yaşıyorum. Son ölçüm değerlerim şu şekilde: Ping: 316 MS Download: 11.6 Mbps Upload: 0.2 Mbps Jitter: 78 MS Bu değerlerle interneti ne video izlemek için ne de oyun oynamak veya uzaktan çalışmak için kullanabil...

Ankara Sincan Yenikent'te bir yıldır kullandığımız ev internetinin yenileme tarihi 25.01.2025 olan internetimizde sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyoruz. 15 gündür müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramaktan usandık. Sistemlerinde kontrol ettiklerinde herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar am...

Sayın Yetkili, Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen internet hızım hâlâ 3-4 Mbps seviyelerinde ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı! 72 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bugün 11. gün ve hâlâ bir gelişme yok! Bu kadar basit bir sorunu çözmek için neden bu kadar oyalıyorsunuz? Ben taahhüt ...

Yaklaşık 1,5 haftadır internetim sürekli kesiliyor. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet ettim hala internetim düzeltilmedi. Teknik servis veya müşteri hizmetleri bana hala geri dönüş yapmıyor. Neden acaba size soruyorum Vodafone Net yetkilileri. Ayrıca hız testi yapıyorum. 24 MBS hızındaki ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hız anlaşması ile satın aldığım paket şu anda 130kbps hız veriyor. Elimde ekran kayıtları ve görüntüleri var. Sorun Vodafone tarafından çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirmekten ve mevcut delilleri paylaşmaktan çekinmeyeceğim. Paylaştığ...

Vodafone Net kullanıyorum. 50 Mbps hız paketi ile taahhüdüm bittiğinde, 100 Mbps hız paketi kampanyası sundular. Lakin 50 Mbps hız paketi ile 40/45 Mbps hız alırken, 100 Mbps pakete geçtikten sonra en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Her gün arıyorum, hiçbir çözüm sunmadılar. 2 aydır mağdur ediliyoru...

Vodafone ev internetimde sürekli kopuşlar ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum özellikle bu sene gerçekten çok kötüydü. Ara ara 3 5 gün internetimizi kullanamadık. Bunu telafi etmek için telefonunuza şu kadar internet tanımlıyoruz deyip geçiştiriyorlar ben sadece telefonumdan girmiyorum internete! Ve ka...

Vodafone redbox 2 aydır bizi mağdur etti. 10 defa müşteri hizmetleri ile görüştük. Hep aynı şeyi baştan sanki yapılmamış gibi yapıyorlar. Anlatıyorsun anlamıyorlar. 2 aydır vermedikleri hizmetin parasını alıyorlar. İnternet çekmiyor. 2 yıldır aynı yerde duran cihaz. Artık kötü internet var. 1 Mbps ...

Ev İnternetim 1 ay da 5 gün çalışıyor 30 gün parası ödüyorum. Sürekli internet gidiyor gelirse de 50mgb netim 200 KB hiz veriyor. Bu yüzden aboneliğimi iptal etmek istediğim zaman 1800 TL ücret istiyorlar kullanmadığım internete aylık 300 TL para ödüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim eğer böy...

2023 Ağustos ayında 0018102790 hizmet numaralı Vodafone Net aboneliği yaptım. Abonelik tarihinden itibaren kullandığım internetin upload değerleri çok düşük çıkıyordu. Bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturdular. Konuya istinaden mevcut pro...

+2

Hüseyin Ö****** adıma kayıtlı 100 MB internet için başvuru yaptık ama 20 MB hız alamıyoruz. İlk Günler sürekli hızı ölçerdim sanki özellikle bir hile varmış gibi 104 MB hız alıyordum şu an 20 bile çok zor. Lütfen internet hızımla ilgilenin. Hile hurdayla değil gerçek hızımı verin. Aksi takdirde Tüke...

Vodafone evde net müşterisi olarak hata yaptığımı fark etmiş bulunmaktayım. 0018251159 müşteri numarasıyla 100mgbt internet paketi satın aldım. Sanırsam satın almada bilgilerim hatalı aktarılmış yoksa niçin 8 Mgbt internet kullanayım değil mi? Ayda yılda bir bilgisayarda fırsatım oluyor onda da soru...

Telefonla arıyorum cevap yok. Mail atıyorum umursamıyorlar. Burada daha önceki şikayetin altına günlük olarak hız testi ekran görüntüsü ekledim asla umursamadılar. 50mbps internet parası ödüyorum aldığım internet hızını ekte göreceksiniz. Şu an iptal edemiyorum ben çünkü, 30 gün hız testi delilleri...

İnternet altyapımız 54mbps e kadar destekliyor. Eskiden Vodafone Net 16mbps olan tarifemizde 10mbps hız alabiliyorduk. Vodafone Net 24mbps tarife önerdi. Yeni abonelik ile geçiş yaptık. Aktivasyon yapıldı. Hız testi yaptık 21mbps hız alabiliyorduk. Daha sonra bağlantımız kesildi. Müşteri hizmetlerin...

Merhaba Vodafone Net firmasında 17468332 numaralı aboneyim. Defalarca arıza kaydı oluşturmuş, 2 defa CİMER e şikayet etmiş, 1 defa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmiş (henüz sonuçlanmadı) olmama rağmen internet problemim çözülmüş değil. 24 megabit hız taahhüt edilmesine rağmen özellikle akşam sa...

Vodafone fiber 100mb paket ücreti ödeyip max. 71-72 MB hizmet veriliyor. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Haksız alınan fatura bedeli için. Kaç kere aradım müşteri hizmetlerini. Bana denilen aynen şöyle "hiçbir zaman size 100mb hizmet verilmez kayıpkar olacaktır 50mb kadar düşmesi nor...

Sürekli kopukluk ve yavaşmış yaşıyorum uzun zamandır, müşteri hizmetleri aramaktan bıktım. Her aradığımda buradan müdahale ettik hız testi yapın diyorlar hız testi normal çıkıyor ama bir saat sonra eski haline dönüyor, teknik ekip gelip bakmadan çözülemeyeceğini dile getirdim arıza kaydı oluşturup i...