Dji Mini 4 Pro Sistem Hatasıyla Düştü, Çözüm Yerine Mağduriyet Yaşadım

Djı Mini 4 Pro dronum 28.09.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Adana Sarıçam Bayram Hacılı yakınlarında sistemsel bir hata sonucunda düştü. Uçuş sırasında benden kaynaklanmayan, dronun kendi sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle cihazı kaybettim

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım ve elimde faturam bulunmaktadır. Olay sonrasında yetkili servis ve djı destek ile görüştüm. Bu değerlendirme sonucunda tarafıma önce %15, ardından %40 ve son olarak %50 oranında indirimli yeni ürün teklifi sunuldu, ancak en sonunda bu ürünün tedarik edilemeyeceği söylendi ve hiçbir çözüm uygulanmadı. Böylece hem dronumu kaybetmiş hem de aşama aşama yükseltilen indirim tekliflerine rağmen sonunda hiçbir somut çözüm alamamış ve sunulan kısmi çözümlerden de mahrum kalmış oldum.

Djı destek ile yaptığım yazışmalarda, “veri analizi yoluyla son uçuşunuzun ayrıntılarını doğruladık, uçuş saati 28.09.2025 20:53:01 olup akşam akşam saatlerinde gerçekleşmiştir. Bu süre zarfında, djı uygulaması size sürekli olarak düşük ortam ışığı hakkında hatırlatmalar göndererek uçağı dikkatli bir şekilde kullanmanız konusunda uyarıda bulunmuştur şeklinde bir dönüş aldım ve bu şekilde hatayı bana yüklemeye çalıştılar. Oysa uçuşun gerçek saati Türkiye saati ile 28.09.2025 15:52:42, yani ikindi vaktidir. Gündüz aydınlıktır Türkiye saati ile güneş 18.40'da batıyor yani Güneşin batmasına daha 3 saat var. Ortalık aydınlık. Bunu kanıtlayan uçuş videosu ve sağ alt köşede uçuş saatinin göründüğü ekran görüntüsü elinizde mevcuttur ve kayıtlıdır.
Djı’ın veri analizinde görünen saat ile gerçek uçuş saati arasındaki bu bariz fark, sistemsel bir hata olduğunu açıkça göstermektedir. Her ne kadar saat farkı olsa da.

Dronu kullanan kişi çocuk, acemi, ilk defa kullanan kişi değil. Dron görüş mesafemde. Herhangi bir durum olsa müdahale ederim Görüş Konumlandırma ve Engel Algılama sistemleri aktif olduğu halde cihaz neden yere çakılıyor, dronun altındaki sensörler neden engeli görmüyor ve devreye girmiyor? Daha önceki uçuşlarda bu sensörler engelleri algılarken bu uçuşta devreye girmemesi, dronun kontrolden çıktığını ve sensörlerin çalışmasını engelleyen dron kaynaklı sistemsel bir hata olduğunu gösteriyor

Bu kapsamda, tarafıma yeni bir djı Mini 4 Pro ya da muadili bir dron gönderilerek, yaşadığım mağduriyetin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. P