to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir problem yoktu, sadece bazen çekmeme sorunu oluyordu, ancak şu anda sürekli düşük hız sorunu var.
17.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bağlantı hız testi yaptık ve hızım o anda 77.4 Mbps’ye kadar çıktı. Ancak görüşmeden yaklaşık 2 saat sonra internet hızım 3.4 Mbps’ye kadar düştü ve yan odada bile çekmez hale geldi. Parayı almaya gelince 1 gün dahi geçse kısıtlama koyuyorsunuz, yazık gerçekten.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala aynı problem devam ediyor. Teknik servis yönlendirilmedi ve modemle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Her ay 550 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim taahhütlü. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını veya gerekirse ücret iadesi ya da taahhütsüz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç haftadır Vodafone Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Fırat Mahallesi, Nazım Hikmet Caddesi, Kayapınar/Diyarbakır adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0018528114. Anlaşmamda belirtilen 100 Mbps hız yerine, sürekli olarak 40-60 Mbps arası bir hız alıyorum. Sorun ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat bağlantı daha...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Yorumlar