to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç haftadır Vodafone Net internet hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Fırat Mahallesi, Nazım Hikmet Caddesi, Kayapınar/Diyarbakır adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0018528114. Anlaşmamda belirtilen 100 Mbps hız yerine, sürekli olarak 40-60 Mbps arası bir hız alıyorum. Sorun başladığından beri iki hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca hız testi yaptırıldı ve “ekip yönlendireceğiz” veya “modem değiştirilebilir” denildi. Buna rağmen ne ekip geldi ne de modem değiştirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son hafta şehir dışında olduğum için iletişime geçemedim.
Arızanın bir hafta içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde sorun çözülmezse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli olarak sorun yaşıyorum ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayet oluşturdum, bana bir haftalık süre verilmişti fakat arızam yine giderilmedi.
Sorunun yaşandığı adres: F*** Mah. N*** Hi*** Cad. Kayapınar / Diyarbakır. Adım: Şükran İlcan D***.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca kayıt açtırdım ve çözüm sözü verildi, ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Faturam ise diğer aylarla aynı şekilde gelmeye devam ediyor.
12 ay taahhütlü aboneliğim bulunmakta. Sürekli yaşanan ve çözülemeyen bu arıza nedeniyle derhal, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat bağlantı daha...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim bulunmaktadır. Bu süre zarfında 100 Mbps hızında bir sorun yaşamadım. Ancak son 3 aydır internetimde sürekli...
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık iki-üç aydır) sürekli kopma ve ...
Vodafone Net İlgili Birimine, Ben, Vodafone Evde İnternet abonesi olarak, Nisan ayından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Aboneliğim 100 Mbps hız taahhütlü olmasına rağmen, ölçümlerde genellikle 2-3 Mbps gibi çok düşük hızlar elde edebilmek...
Yorumlar