to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Hiçbir yerden bağlantı kuramadım, sorunuma çözüm sunulmadı.
Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açtım, hız testi yaptım ve farklı yöntemler denedim ancak sorun devam ediyor. Kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Vodafone Net’ten, sözleşme gereği olan bağlantı hızının sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ulaşılabilir bir muhatap sunulmasını ve kullanmadığım internet için ödediğim faturalar konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hizmet aldığım lokasyon: Bursa/Yıldırım. Müşteri numaramı da inceleme için paylaşabilirim.
Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız alabiliyorum. Bu sorunu Ocak 2025’ten beri yaşıyorum ve her zaman aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferin...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır evimin her yerinde sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, hız testlerinde download hızım 8.1 Mbps olarak çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle faturamı ödemem...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç ay önce bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamıştım, ancak bu sorunlar geçici çözümlerle kapatıldı. Son bir haftadır ise aynı sorunlar tekrar başladı ve bu kez kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda ciddi d...
Vodafone Net’ten evime fiber internet hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcında “akıllı modem” özelliği çok övülerek sunuldu ancak aylardır bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sad...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve ev internetinden hiç verim alamıyorum, internetim çok yavaş ve hiçbir zaman stabil bir internet değil. Gün içinde kullanım yaparken internet sembolünün üstünde ünlem olmamasına rağmen internet hızında ve kullanımında büyük sorunlar yasıyorum. Hiçbir sayfa açılmı...
Yorumlar