to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi 3748 Sokak No:43 Daire:2 adresimde Vodafone üzerinden 100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bağlantı yapıldı. Başvurumu yaparken herhangi bir ücret ödemedim, sadece telefon numaram üzerinden kayıt alındı.
Sürecin uzaması üzerine hem Türk Telekom hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Türk Telekom, sorunun Vodafone’dan kaynaklandığını, Vodafone ise Türk Telekom’a ilettiklerini söyleyerek çözüm sunmadı. Daha önce de farklı iki kurum üzerinden başvuru yapmıştım ve yine aynı şekilde mağdur edildim.
Artık internetimin ivedi bir şekilde bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde Türk Telekom ekibinin gelip onay vermesiyle kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi geldiğine dair bana hiçbir şekilde ulaşmadı, aramadı ve bilgi vermedi. Fiber ka...
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda internet hızım oldukça düşük seviyelerdeydi. Bunun üzerine tarife değişikliği için başvuruda bulundum; ancak başvurumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone müşte...
2 Eylül'de Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 5 Eylül'de sözleşme imzaladım ve o tarihten bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 16 Eylül itibariyle halen internetim bağlanmadı. Toplamda yaklaşık 10 kez telefonla iletişime geçtim ve her seferinde sadece altyapı sağlayıcı firma ka...
Yorumlar