to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda internet hızım oldukça düşük seviyelerdeydi. Bunun üzerine tarife değişikliği için başvuruda bulundum; ancak başvurumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında sadece “talep oluşturduk” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bana verilen bir başvuru veya arıza takip numarası da bulunmuyor. Sorun Kocaeli/Karamürsel adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında herhangi bir ek ücret ya da ödeme yapılmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
İptal talebinde bulunduğum aboneliğim için genel merkez tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Bu teklifi piyasa fiyatlarıyla karşılaştırıp incelediğimde benim için daha uygun olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak sunulan teklifi kabul ettiğimi belirttim. Bana, 72 saat içerisinde ar...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 0018848813). Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 aydır sorunsuz kullandığım internetim d...
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bursa Orhangazi’deki evimde Vodafone Net internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 211595884r1 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. İlk olarak modem değişimi yapıldı, ancak bağlantı yine sağlanamadı. Sonrasında Türk T...
Yorumlar