to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 400 TL ödüyorum ve geçen taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma 585 TL’lik bir taahhüt teklifi sunuldu. Bu fiyat, hem mevcut piyasa koşullarının hem de rakip firmaların sunduğu tekliflerin oldukça üzerinde.
Alternatif olarak Superonline’dan ilk 2 ay bedava olacak şekilde aylık 500 TL’ye gelen bir kampanya teklifi aldım. Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 7 yıllık aboneliğimi devam ettirmek istediğimi, ancak uygun bir teklif sunulmadığı takdirde aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir alternatif ya da kampanya sunulmadı, sadece mevcut yüksek fiyat iletildi.
Vodafone Net’in uzun süredir müşterisi olarak, mevcut fiyatın düşürülüp daha uygun bir teklif ile taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Kullanıcı Kodum: 0007450065
Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam etmektedir.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Şu anda aylık 132 TL olan tarifem için taahhüdümün bitmesine 11 ay olmasına rağmen, bir ay önce tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu ve bu teklif aylık 700 TL olarak iletildi. Bu, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık %400 fazlası anla...
Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıyasla oldukça yüksek. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorluyor hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Vodafone’un yeni abonelere sunduğu indirimli kampa...
Yorumlar