İki Günlük Dondurma Ücretlendirilip 300 TL Kesildi, İade Talebi

Vodafone ev internetine ait 0017593507 Bolu sözleşme numaramla hizmet almaktayım. Bu dönem iki günlük hizmet dondurma yapmıştım bu dondurma esnasında ücretli olduğu hakkında bilgi verilmeden bu ayki faturama 300 TL hizmet dondurma eklenmiş. 300 liralık bana ne hizmet verdiniz bu kestiğiniz para adil değil paramın iadesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İadem sağlandı teşekkür ederim












