Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Günlük Dondurma Ücretlendirilip 300 TL Kesildi, İade Talebi

49
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
İadem sağlandı teşekkür ederim

Vodafone ev internetine ait 0017593507 Bolu sözleşme numaramla hizmet almaktayım. Bu dönem iki günlük hizmet dondurma yapmıştım bu dondurma esnasında ücretli olduğu hakkında bilgi verilmeden bu ayki faturama 300 TL hizmet dondurma eklenmiş. 300 liralık bana ne hizmet verdiniz bu kestiğiniz para adil değil paramın iadesini talep ediyorum

24 Mart 18:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 12:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhat
25 Mart 12:11

İadem sağlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Söz Verilen Fiyat Yerine Daha Yüksek Ücret Yansıtıldı

267

Geçen ay Vodafone Bolu şubesinden arandım ve mevcut “2024 Yalın Fırsat 30 GB” tarifemi 300 TL olarak aynı fiyata devam e...

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yetersiz Açıklama

197

"Teşekkür ediyorum"

Hat Dondurma Sonrası Haksız Fatura Ve İade Edilen Tutarın Tekrar Tahsil Edilmesi

743

Vodafone'a ait 0543*****45 numaralı hattımı müşteri hizmetleri birimini arayarak dondurma işlemi yaptım. İşlem sonrası t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Nakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Vodafone NetNakil Başvurusunun Bir Türlü Bir Aya Yakın Tamamlanmaması!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri