Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Günlük Dondurma Ücretlendirilip 300 TL Kesildi, İade Talebi

49
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
İadem sağlandı teşekkür ederim

Vodafone ev internetine ait 0017593507 Bolu sözleşme numaramla hizmet almaktayım. Bu dönem iki günlük hizmet dondurma yapmıştım bu dondurma esnasında ücretli olduğu hakkında bilgi verilmeden bu ayki faturama 300 TL hizmet dondurma eklenmiş. 300 liralık bana ne hizmet verdiniz bu kestiğiniz para adil değil paramın iadesini talep ediyorum

24 Mart 18:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 12:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ferhat
25 Mart 12:11

İadem sağlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Söz Verilen Fiyat Yerine Daha Yüksek Ücret Yansıtıldı

267

Geçen ay Vodafone Bolu şubesinden arandım ve mevcut “2024 Yalın Fırsat 30 GB” tarifemi 300 TL olarak aynı fiyata devam e...

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yetersiz Açıklama

197

"Teşekkür ediyorum"

Hat Dondurma Sonrası Haksız Fatura Ve İade Edilen Tutarın Tekrar Tahsil Edilmesi

743

Vodafone'a ait 0543*****45 numaralı hattımı müşteri hizmetleri birimini arayarak dondurma işlemi yaptım. İşlem sonrası t...

Dondurulan Hat Üzerinden Alınan 953 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

23

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce dondurdum. İşlem sırasında sonlandırma veya ek ücret alınacağına dair açık bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri