to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım fiber 100 ev interneti hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete bağımlıyım ve bu kesinti yüzünden işimi yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik olarak “bölgenizde kesinti var, çalışma devam ediyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, bunun dışında ne somut bir bilgi ne de bir gelişme görebiliyorum. Her aradığımda aynı cevabı duymaktan başka bir ilerleme olmuyor.
Hem internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını hem de 2 gündür mağduriyet yaşamam nedeniyle uygun bir telafi talep ediyorum, zira bu ilk kesinti değil sayısız karşılaşılan bir durum. Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps’lik sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve bu kopmalar 15–20 dakikada bir tekrar ediyor. Sürekli kopma yaşadığım için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de günlük işleri...
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
Yorumlar