to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone Ev İnternet Fiber 100 müşterisiyim. 08.04.2026 tarihinden beri evimde internet sinyali tamamen yok ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle hem iş hem günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip çalışması devam ediyor” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arızam giderilmedi. Ne gelen bir ekip oldu ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi.
Kırşehir Merkez Medrese Mahallesi 61. Sokak Barla Apartmanı kat 6 no 12 adresindeki internet arızamın acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin hızla yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
