to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık iki hafta boyunca defalarca aranmama ve bekletilmeme rağmen kurulum yapılmadı ve başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Ankara Etimesgut’taki adresimde h...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum ekipleri eve kadar gelip kabloyu çektiler ancak kablo, dışarıdaki internet panosuna bağlanmadığı için her seferinde kurulumu tamamlamadan geri döndüler. Bu durum 3–4 kez tekrarlandı ve internetim bir türlü akti...
Vodafone ev fiber internet için 08.11.2025 tarihinde Evde Fiber 200 Mbps paketine başvuru yaptım. Henüz hiçbir kurulum veya aktivasyon yapılmamışken 11.11.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında iptalimin en geç 48 saat içe...
"Şikayetim ile ilgili görüşme sağladığım Vodafone personelinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldım, talebimin hızlıca yerine getirilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Kurulumumu gerçekleştirmek ve çalışma arkadaşlarının sebep olduğu mağduriyetimi telafi etmek için, mesai saati dışında gelip kurulumumu gerçekleştiren Halil bey ve Umut bey'e de teşekkür ederim."
15 Ekim Çarşamba günü Vodafone fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana, yani 16 Ekim’den itibaren herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. 20 ve 21 Ekim tarihlerinde müşteri hizmet...
6 Ekim’den bu yana Diyarbakır Yenişehir ilçesi Fabrika Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net evde internet kurulumu için bekliyorum. Başvuru ve sözleşme işlemlerini tamamladım, müşteri numaram 5074**9405. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgile...
22.09.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internet hizmetimin kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan bu yana yani toplam 17 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Hesap numaram: 0018884895. Hizmet adresim Kızılay Mahallesi, Bornova/İzmir. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime ...
14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmeti için sözleşme imzaladım ancak modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Eylül'de, adreste olmadığım belir...
25 Temmuz’da Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Sakarya Hendek Yeni Mahalle 2059 numaralı sokak no 4 daire 8 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 18831955. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım faka...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum (22.07.2025 tarihinde) ve imza atılana kadar defalarca aranıp nazikçe bilgilendirildim. Ancak imza attıktan sonra ne kuruluma gelindi ne de sayısız kez müşteri hizmetlerine bağlandığımda, saha ekibinden veya Vodafone'dan problemimle ilgili destek talebime ...
"Kurulum için gelen arkadaşa çok teşekkür ederim her konuda bilgi verdi ve çok ilgili davrandı"
Vodafone'da evde internetimin taahhüt süresi dolduğu için fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Sizin için daha avantajlı denilerek geçiş yapt...
02.06.2025 tarihinde Vodafone Net e başvuru yaptım. Hali hazırda kullanmış olduğum farklı bir İSS ye ait aboneliğim mevcuttu. Geçiş yapılmadığı sıfırdan kurulum yapacağı söyledi. 04.06.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evde kurulum hizmeti için eski GPON ve modemi mi söktüler. Yeni GPON u taktıla...
Vodafone firmasından yıllardır evde internet hizmeti almaktayım. 17 Kasım tarihinde taahhüt ve tarife süresi sonlandığından yeni tarifeye geçmek için arandım. 400 TL'ye evde fiber altyapısı olduğu söylenerek fibere geçebileceğim söylendi. Fiber ile yeni tarifeyi kabul ettim. Ayrıca modem de verilece...
Vodafone fiber 70 saat geçmesine rağmen henüz bağlanmadı. Her aradığımda farklı cevaplar alıyorum. Birisi süreci onaylamamışlar şimdi onaylıyorum dedi. Diğeri çok eklemişsiniz dedi. Biri benim yapabileceğim bir şey yok dedi. Ama her biri aciliyet belirtiyoruz diye ekledi. Bense işe gitme evde kal bi...
Vodafone Ev İnterneti Başvurusunda bulundum. Fiber alt yapıyı kendilerinin sağladıklarını söyledikleri için. 15 Kasım Cuma günü kurulum için geldiklerinde fiber alt yapıyı Türk Telekom'dan aldıklarını bu takılan ürünün internet yükseltici gibi bir şey olduğunu söylediler, Vodafone'un beni tekrar ara...
Merhaba, 3-4 senedir evimde Vodafone net VDSL internet kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone Fiber Net e geçiş yaptım. Vodafone Fiber Net e geçtim geçeli evimde 3-4 günde bir uzun süreli kopmalar olmakta. (Modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönmekte ve GPON da L-AN ışı sönmekte....
Vodafone ev interneti için 19.09.2024 tarihinde başvuru yaptım. Fiber altyapısı olduğu için 4 gün içinde kurulum gerçekleşecektir diye söz aldım. Bugün tarih 03.10.2024 ve hâlâ kurulum için randevu bile vermediler. 4 kez bayisine gittim 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana ilk önce port hazırlanm...
Evde internet için başvuruda bulundum. Tarife fiber 24, sözleşmeyi imzaladım. Kurulum için gelen teknik ekibe fiber olup olmadığını sordum. Fiber olmadığını, normal anten kablosu ile bağlantı olacağını söyledi. Bu bölgede fiber altyapısı yok dediler. Vodafone bana fiber kurulum yapacağını söyledi. B...
Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber aboneliğimde 2 hafta bulmasına rağmen, herhangi bir kurulum için dönüş yapılmadı. 4-5'İnci arayışımda ise, "port onayı" beklediğini ve sürecin dahada uzun süreceği şeklinde dönüş aldım. Yani bir internet bağlatma süreci 1 ayı geçecekse, vereceğim internet parasıy...
4 Ağustos Pazar günü Vodafone Evde internet için başvuru yaptım. Adresteki altyapıyı sorgulattığımda 1000 MB e kadar hız verebildiklerini söylediler. Vodafonelulara bir kampanya vardı, fiyatı diğerlerine göre uygun olduğundan onu tercih ettim. Ertesi gün hemen evrakları kurye ile gönderdiler, imzala...
14.08.2024 tarihinde ev interneti için başvurum yaptım. 4 gün sonrasında evrak imzalatmak için evime gelindi, kurulumun da 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Gelen giden olmayınca Vodafone Net ile iletişime geçtim, fiber internetin 7 ile 10 gün içinde kurulacağı söylendi. Bugün 14 gün oldu. Gelen...
Vodafone Net'ten VDSL olan tarifemi 06.08.2024 günü fibere geçirdim. Modemin gelip kurulum yapılmasını 12 gün bekledim. Neyse, 18.08.2024 günü geldiler, modemi kurdular. Uzun uğraşlarımız sonucu 22.08.2024 günü hâlâ evime internet sinyali yollanmadı. Aradığımda henüz aktivasyon sürecinde diyorla...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
