to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internet hizmetimin kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan bu yana yani toplam 17 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Hesap numaram: 0018884895. Hizmet adresim Kızılay Mahallesi, Bornova/İzmir.
Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik ekibin geleceği söylendi, ancak günlerce evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve mağduriyetim devam etti. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
İlk fatura olarak 290 TL ücret kesildi, fakat interneti hiç kullanamıyorum. Hizmetim 12 ay taahhütlü olmasına rağmen, taahhüt süresi boyunca böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Arızamın çok acil olarak giderilmesini, 17 günlük kullanamadığım sürenin faturasının tarafıma yansıtılmamasını ve teknik ekiplerin gerçekten evime gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin beni günlerce evde bekletmeden ve işimde mağdur etmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
12.09.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internetim kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi, fakat yan dairede de Vodafone Net kullanılıyor ve orada internet sorunsuz çalışıyor. Pazartesi günü aradığımda, “Evde misiniz, gün içinde ekipler gelecek” denildi ama ki...
Vodafone Net Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, İzmir/Seferihisar Turabiye Mahallesi 20/4 Sokak No:11/1 adresinde 11.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesildiği için internet sağlayamama problemi yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hi...
Vodafone Fiber ev interneti için 31 Temmuz tarihinde kurulum ve teknik servis başvurusu yaptım. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kısa sürede dönüş yapılac...
13.10.2025 tarihinde Vodafone ADSL internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Öncesinde yaklaşık 2 hafta boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım, sonrasında ise internetim tamamen kesildi....
Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım ve sözleşmeleri telefonda onayladım. Kurulumun yapılacağı adres: İzmir Doğanlar Mahallesi 1651 Sokak 2/1A. 9 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri, kurulum ekiplerinin 24 saat içinde randevu için arayacaklarını ve...
Yorumlar