to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık iki hafta boyunca defalarca aranmama ve bekletilmeme rağmen kurulum yapılmadı ve başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen Ankara Etimesgut’taki adresimde hâlâ kurulum sağlanmadı.
Kurulum yapılmadığı için hem işim aksadı hem de evdeki eğitim süreci olumsuz etkilendi. Buna rağmen tarafıma net bir kurulum tarihi verilmedi ve süreç sürekli ertelendi. Müşteri numaram 18962995 olup, tüm bu bekleyişe rağmen hâlâ internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, bugün mutlaka olmak üzere adresime acil olarak kurulum ekibi yönlendirilmesini ve internetimin derhal aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
07.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. De...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve Etimesgut Elvankent Vodafone bayisine de gittim, ancak “biz bir şey yapamayız” denilerek ilgilenilmedi. Ayrıca iptal t...
08 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurudan vazgeçerek iptal etmek istedim. İptal işlemini gerçekleştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kaç farklı ...
11.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve başvuru sürecim “aktivasyon devam ediyor” olarak görünüyor. Kurulumun yapılacağı adres Aydın/Efeler. Başvurunun ilk gününde kurulum ekibi beni aradı ve randevu tarihi istedi...
Yorumlar