to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da evde internetimin taahhüt süresi dolduğu için fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Sizin için daha avantajlı denilerek geçiş yaptım. Türk Telekom gelip fiber bağlantıyı yaptı ve internete girebileceğim söylendi ancak internete giremiyorum. Vodafone müşterisi olarak kurulum bekliyorum. Her gün arayan Vodafone şu anda ne arıyor ne soruyor, mağdur durumda bırakıldım. Vodafone, kurulum için ne yapmalıyız? Bu şekilde bir hizmet anlayışı gerçekten çok kötü.
3 yıldır Vodafone interneti kullanıyorum. Bu yıl oturduğum bölgeye fiber altyapısı geldiği için taahhüt bitiminde fiber internete geçiş yapmak istedim. Türk Telekom tarafından fiber cihazı kurulumu yapıldı, ancak 14 gün boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her gün ya işlem başla...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza fiber altyapı geldi. Fiberin kurulumunu Türk Telekom yaptı. Ardından modem kurulumu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Beni arayıp randevu vereceklerini söylediler ancak tam bir haftadır kimse aramadı. 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu b...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone evde internet aboneliğim var ve bu abonelik için fiber internete geçiş yaptırıldı. Yapıldıktan sonra herhangi bir kurulum için servis gelmedi. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradığımda size geri dönüş yapılacağını söylediler fakat bir buçuk aydır herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsil...
Sorunum 1 aydır çözülmediği için buraya tekrar yazıyorum. 12 Temmuz Cumartesi günü Vodafone fiber ev internetine başvurdum. Gün içinde adres doğrulama...
Yorumlar