to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet kapsamında İstanbul’daki adresimizde 25 Nisan’da Fiber 100 Mbps paketine ait fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında modem takıldı ve “yarım saat içinde internetiniz açılır” denmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ internete bağlanamıyoruz.
Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihazda Wi-Fi hattı görünmüyor ve bu nedenle internet bağlantısı sağlanamıyor. Kurulumun ardından teknik destek hattını defalarca aradım ancak hat sürekli beklemede kalıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Yeni bağlanan fiber internet hizmetimizin bir an önce aktif hale getirilmesini, bağlantı ve modem ayarlarının kontrol edilerek Wi-Fi’nin görünür ve kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev internetimin kurulumu yaklaşık iki hafta önce yapıldı ve kurulum sonrası bağlantımı yaklaşık üç gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde aktif olarak kullanabiliyordum. Ancak Perşembe gününden bu yana evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Modemim bağlı ve bağl...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...
Türk Telekom’dan Vodafone ev internetine geçiş yaptık. Tüm evrak işlemleri tamamlandı, modem takıldı; ancak Vodafone müşteri hizmetleri internet hizmetini bir türlü aktif etmedi. Daha sonra başka bir daire üzerinden tekrar başvuru yaptık, buna rağmen ekipler yine gelmedi ve 18 Kasım’dan beri interne...
19.12.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek dış bağlantıyı yaptı, ancak o günden bu yana Vodafone’un modemi getirip kurmasını bekliyorum ve 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafo...
Yorumlar