Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetkiliye Ulaşamama

profile
16 Şubat 00:51
152

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum ve buradan da herhangi bir çözüm üretilemiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Kayıtlı telefon numaram 0542****00’dür.

Uzun süredir çözülemeyen bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zararın bir nebze telafisi için en az 10 GB mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, aksi halde sözleşmemin mağdur edilmeden sonlandırılması yönünde yardımcı olunmasını istiyorum.

16 Şubat 11:32 (Şikayetten 10 saat sonra)
16 Şubat 15:41
16 Şubat 15:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
15 Şubat 01:37
204

Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
05 Şubat 02:07
132

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri