to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağdur olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İnternetten çalışma yapıyorum web tasarımcıyım ve 3 haftadır iş yapamadığım için fazla zor durumdayım.
Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum, her seferinde sadece “arıza kaydınız inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantım hâlâ yok. Apartman girişindeki Telekom panosunda arıza tespit edildi ve hiçbir şekilde teknik personel gelmiyor. Sürekli geliniyormuş gibi inceleniyor, ekiplerimiz kontrol ediyor vs. Deniliyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sahada bir işlem yapılıp yapılmadığına dair de net bir bilgilendirme alamıyorum.
Vodafone’dan talebim, öncelikle bu arızanın artık daha fazla gecikmeden, acilen giderilmesi ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, yaşadığım uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle taahhütsüz iptal hakkımın verilmesini istiyorum.
Vodafone kablolu ev interneti aboneliğim kapsamında 26.08.2025 tarihinde eve gelen ekiplerin yaptığı yanlış işlem sonucu, dağıtıcıdan modeme gelen kabloya zarar verildi ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Fiziksel olarak kablonun zarar görmesi nedeniyle bağlantı sağlayamıyorum. Soru...
Vodafone fiber ev internetim 6 Şubat’tan beri tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde ...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yorumlar