to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’ini 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” denilerek sürekli oyalandım ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli görüşme sonlandırılıyor, canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Ayrıca tarafıma “hattınıza tanımlanmış 10 GB mobil interneti kullanabilirsiniz” denmesine rağmen, hattı kontrol ettiğimde hiçbir ek internet paketi tanımlanmadığını gördüm.
Ev internetini işim için aktif şekilde kullanıyorum ve önemli bir iş için yazılım projesi ile sunum hazırlamam gerekiyor. Saat 10.00’da gerçekleşecek toplantı öncesi projeyi tamamlamak için gerekli internet erişimi olmadığı için ciddi bir kaos ve maddi kayıp yaşama ihtimalim bulunuyor.
İnternet kesintisinin sebebi ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, tarafıma vaat edilen 10 GB mobil internet paketinin derhal hatta tanımlanmasını ve yaşattığınız mağduriyet için gerekli telafi ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi...
Vodafone ev interneti almayı düşünen herkesin yaşadıklarımı dikkate alarak karar vermesini isterim. Keşke ben de öncesinde daha iyi araştırma yapsaydım, o zaman Vodafone’u tercih etmezdim. 50 Mbps WP paketli Vodafone ev internetim 13.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri bağla...
Vodafone evde internet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Son bir yıl içinde yaklaşık iki buçuk ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz olarak tahsil edildi. 9 Kasım’dan bu yana da evimde internet sürekli arızalı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Bu s...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca bölgede arıza olduğu söylendi; ancak arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiç...
Yorumlar