Fazla Çekilen Ödemenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce otomatik ödeme talimatı neticesinde hesabımdan toplam 1.010 TL fazla tutar çekildi. Bu du...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce otomatik ödeme talimatı neticesinde hesabımdan toplam 1.010 TL fazla tutar çekildi. Bu du...


Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Engelli indirimi başvurusu yaptığım halde, 08.07.2025 tarihinde kesilen son faturamda indirim uygul...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında İzmir/Menderes adresinde hizmet almaktayım. Taahhüt tarihlerim 19.06.2025 - 19.06.2026 arasındadır. Son iki aydır faturalarımda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Haziran 2025 döneminde 284,29 TL, Temmuz 2025 döneminde ise 490,08 TL fatura yansıtıldı ve her iki ...

Vodafone internet aboneliğimi Mayıs 2024’te iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı hiç kullanmadığım halde, Haziran ve Temmuz 2024 aylarına ait toplam iki fatura gönderildi. Ücretlendirme detaylarına baktığımda ek ücret ya da cayma bedeli de görünmüyor; sadece kullanılan internet için fa...

Merhabalar, Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Firması Mayıs ve Haziran aylarına ait tarafıma 2 adet fatura kesmiştir. Benim herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde ev interneti için virüs aboneliği faturası kesmiştir. Her biri 51,90 TL olmak üzere toplamda 103,80 TL 2 fatura kesmiştir....


Vodafone Evde İnternet, Altyapı yetersizliği sebebiyle Balıkesir Burhaniye ilçesinde internetimi kapattırdım. Sebebi, elektrik direğinden gelen internet kablosunu T***'un direkten çıkarıp kullanıma kapatmasıydı. Bu sebeple hizmet kullanılamaz hale geldi. Vodafone'a defalarca arıza kaydı oluşturmama ...
Vodafone Net iletişim hizmetleri aş 15.01.2025 tarihinde MDA2025000257871 fatura numarası ile 49900 TL lik fatura kesmiş. İnternet taahhüdüm aylık 499 TL ve otomatik ödemede. Müşteri hizmetleri fatura detayını bilmiyor ısrar edince de iptal edilmiş diye geçiştiriyor. Gerekli mercilere şikayette bulu...
Merhaba T.C. Kimlik numaram 545*****370 vergi numaram 7300215230 bana Vodafone Net bilişim a. Ş. Ünvan ve 1800038270 VKN ile 15.01.2025 tarihli MDA2025000395100 fatura numarası ile matrah 266,17 vergiler toplamı 34.335,83 TL toplam 34.602,00 TL tutarlı bir fatura kesilmiş. Ben evde internet dışında ...

15 Ekim tarihinde Vodafone Net internet aboneliği oluşturdum. Daha sonra aboneliği iptal etmek istedim. Bir ay sonra faturam oluşturuldu. Tarafıma fatura oluşturulduğuna dair bilgi verildi. Faturayı ödemem konusunda sürekli aramalar gerçekleştirildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp faturamı t...
Vodafone ev internetine 2019 yılından itibaren aboneliğim bulunmaktadır. Her yıl üyeliğimin yenilenmesi kapsamında fiyatlar yukarı doğru uçmaktadır. Nitekim geçen sene üyeliğimin yenilenmesi ile ödediğim aylık tutar yaklaşık iki buçuk katına çıkmıştı. 8 Ocak 2025 yılında bitecek olan üyeliğimin yeni...

Vodafone müşteri hizmetlerini 3 gündür aradım, en az 30-40 dakika görüştüm. İnternet taahhüdüm bitiyor, yenilemek istiyorum diye 7 kişiyle görüştüm ve departmanlar arasında gezdirildim ama yenileme yapacak kimse bulamadım. Yeni internet aboneliği diye bahsedildi ama interneti yenileyemedim, hatta ma...

Vodafone ev internetimiz geçtiğimiz ay sonunda kontratı bitti. Yeni tarife tutarı da yüksek olduğu için kapattırdık. Birkaç gün sonra Vodafone müşteri hizmetleri arayıp teklif sundu: 'İnterneti tekrar açalım, 3 ay ücretsiz kullanın. Ocak ayının sonuna kadar devam etmek isterseniz aylık 395 TL, devam...
İlgili yetkili 7412584 numaralı evde internet aboneliğimi temmuz ayı sonunda iptal ettirdim. 08,08,2024 tarihinde de modemimi MNG Kargo'ya verdim. Ka...
Merhabalar,03/07/2024 tarihinde e devlet uygulaması üzerinden "Türkiye Bankalar Birliği Risk Raporu" çıkardım. Raporda 2015 tarihli Vodafone Net'e 55 ...

E devlet üzerinden Vodafone Net ile ilgili 21 TL borcum gözüküyor hiçbir şekilde borcumu bulamıyorum. Vodafone Net iletişim hizmetleri a. Ş adına 91 günü geçmiş ödenmemiş 21 TL borç gözüküyor risk merkezinde 2 aydır ödemekle uğraşıyorum ve bulamıyoruz İ**** D**** avukatlığı aradık Vodafone Net ile g...
4 Ocak 2024 tarihinde Vodafone Net tarafından görevlendirilmiş personel, evime gelerek internet kurulumunu tamamladı, taahhütnamesini ve abonelik sözleşmesini imzalattı ve kimliğimin fotoğrafını çekti. Yaklaşık bir ay internet hizmetini kullandıktan sonra, 9 Şubat 2024 tarihinde saat 08:01'de, abone...

Aralık ayında TurkNet'ten Vodafone Net'e geçiş yaptım ancak herhangi bir fatura gelmiyor. Tobi üzerinden veya 542 numarasıyla ya da 0850 542 0542 numa...

5441****46 numaralı redbox üyeliğimin 2 Kasım 2023 tarihinde taahhüdü bitmiştir. 2 Kasım 2023 tarihinden itibaren taahhüdü bitmiş olan olan üyeliğimi iptal etmek için sayısızca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana iptal edildiğini söylediler. ( İptal ettiğime dair ses kayıtları ve belgele...

Sayın Yetkili Merhaba, Öncelikle sizlerle meslektaş olduğum için üzgünüm. Beni bu kadar mağdur edeceğiniz aklımın ucundan bile geçmezdi. Kasım ayında ev internetimi sizlerin teknik sorunu yüzünden 10 gün boyunca kullanamadım. Çağrı merkeziniz ile binlerce kez görüşme yaptım. Her defasında kayıt ol...
Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Müşterileriyle ilgilenmiyor. Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Vodafone E*** C***** defalarca konuşup mail iletmemize rağmen metro internetimizi iptal edebilir misiniz dememize rağmen, herhangi bir şekilde tarafımıza dönüş sağlamamaktadır. En sonunda yetki...