08.12.2025 tarihinde saat 23:34 civarında Norabahis hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına ve havaleyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen, yatırdığım tutar hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde, para gönderdiğim IBAN numarasının kendilerine ait olmadığını söylediler. Fakat bu IBAN bilgisi bana kendi sistemleri üzerinden verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Şu an hem param hesabımda yok hem de IBAN’ın kendilerine ait olmadığı söyleniyor.
Norabahis hesabımdaki kullanıcı adım “fero1606” dır. Yaptığım 5.000 TL’lik havalenin hangi gerekçeyle hesabıma yansıtılmadığının açıklanmasını, gönderdiğim ödemenin tespit edilip bakiyeme eksiksiz olarak aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.