to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca taahhütsüz olarak aylık 300 TL ödeme yapıyordum. 27.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve fiber internet için 455 TL’lik bir kampanya teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Sonrasında, 90 TL’lik mobil fatura kullanıcısı olduğ...
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çözüm noktasında yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda aylık 365 TL (market çekiyle birlikte 340 TL’ye denk geliyordu) ödediğim paket için Aralık ayından...
Vodafone xdsl Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Kullanıcı kodu: 0006482779). 2025 başından beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Vodafone, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza çözülmeden kayıtları kapatıp fatura kesmeye devam etti. İki fatura için şikayetim sonrası i...
Vodafone Evde Fiber İnternet abonesiyim. Herhangi bir internet kapanması yaşanmamasına rağmen tarafıma 162,97 TL kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin ...
Vodafone Net Evde Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 8 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verirken Papara hesabımdan 348,99 TL tutarında fazladan para çekildi. Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0011045835, Ankara Sincan) için 2 Ekim 2025 itibarıyla fiyatın 365 TL’den 600 küsurlu TL’ye çıkarıla...
Vodafone Net Evde İnternet (Fiber) hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan fiyatlar makul olmaktan çok uzaktı ve taahhütsüz dönemde aylık 584 TL gibi fahiş bir ücretle hizmet almaya zorlandım. Ayrıca, bu taahhütsüz süreçte bağlantı problemleri yaşadım ve ...
"Müşteri iletişim merkezinden aynı gün geri dönüş yapıldı ve kaybımın karşılanması için süreç belirlendi. Henüz kaybım karşılanmamış olmasına karşın görüşmenin olumlu yapısına ve süreç takibinin yapılacağını düşündüğümden ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. 12 aylık taahhütlü paketimin 10. Ayındayım ve şu anda aylık 203 TL ödeme yapıyorum. Bugün (10.08.2025) tarafıma SMS yoluyla yeni dönem için yalnızca 609 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu. Alternatif bir paket veya daha uygun bir teklif bulunmuyor. Bu %300’lü...
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber ev internet kullanıcısıyım. 18.08.2025 fatura dönemi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcutta 481 TL ödediğim paketin yen...
Vodafone Ev İnterneti taahhüdüm bitmişti, kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışan H***** Hanım, kalmamız için yeni paketler sundu ve anlaştık. Kabul ettiğim paket, bina önündeki fiber altyapının evime ücretsiz taşınması, yapay zekalı modem gönderilmesi, internet hızımın 50 Mbps...
15 Kasım 2023’te yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralık 2023’te gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. (Nakil süreci kodu: 150887928) Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Ş...
Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimle ilgili yanlış bilgilendirildim ve dilersem dondurabileceğ...
"Şikayetim olumlu olarak sonuçlandı. Hatalı mesaj aldığım ifade edildi. Sorunu burada bahsettiğim bugün itibarı ile Vodafone Net in 3 farklı çözüm sağlayıcıları ile görüşme yaptım hepside çok ilgiliydi ve şikayetimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone Net ten arandım. Altyapının değiştiğini fiber internete geçileceği, ücretsiz modem bağlanacağı ve 50 Mbps hızında olacağı bilgisi verildi. Bu...
15 Kasım 2023’te yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralık 2023’te gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. (Nakil süreci kodu: 150887928) Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Ş...
Engelli indirimi uygulanmadı. Vodafone ev internetinde fiber internete geçiş yapıldı. Tarife değişikliği oldu. Müşteri temsilcisi tekrardan evrak göndermenize gerek yok yeni tarifede de engelli indirimi zaten uygulanacak demesine rağmen faturam geldiğinde Engelli indirimi olmadığını gördüm. Müşteri ...
Vodafone İnternet sitesinden ev Inter etine başvurdum. Telefon ile defalarca arandım bir sürü kafa karıştıran konuşma sonunda bana her şey içinde ilk ...
Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yeni fiber internete geçtim geçtiğimiz aylarda. Fakat süreçlerden asla memnun kalmadım. İnterneti çekemediler. Ekip zor bela sonunda çekti. Yanlış modemi getirdiler. Sonra tekrar başka modem geldi. Gibi gibi tantana yaşattılar. Fibere geçtiğime bin pişm...
Vodafone ev interneti 2 ayda pişman etti beni. Evde fiber Plus 100 kampanyası ile 4.11.2024 tarihinde internet bağlattım Modem ücreti (90 TL) dahil ilk 2 ay 209 TL, sonraki 10 ay 509 TL olan kampanyası ile ev interneti bağlattım. İlk fatura 242 TL geldi. 2. Ay Faturam ise 480 TL geldi. Bu tamamen us...
"Jet hızında cevap verdiler ve hallettiler teşekkürler"
Yaklaşık tam bilmemekle birlikte 4-5 senedir vodafone.net ev interneti kullanıcısıyım. 2 sene önce fiber 100 paketi kullanıyordum daha sonra beni aray...
15 Kasım 2023’te yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralık 2023’te gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. (Nakil süreci kodu: 150887928) Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Ş...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. Kullanmakta olduğum 24mb hızlı ve aylık 150 TL ödemeli taahhüdüm dolduktan sonra sıkıntılar başladı. ...
"Ekim ayından 23 Ocak 2025 tarihine kadar yaklaşık 4 ay gibi bir zaman sürecinde sorun giderildi, bu uzun süre içinde yaşanan mağduriyet adına teşekkür mü edeyim tenkit mi edeyim bilemedim, ama her zaman ki gibi bu platformdan sorunlara aracı olarak çözülmesine destek veren Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
