Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternet Aboneliğine Yüzde 300 Zam Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Ağustos 2025 14:23
235

Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. 12 aylık taahhütlü paketimin 10. Ayındayım ve şu anda aylık 203 TL ödeme yapıyorum. Bugün (10.08.2025) tarafıma SMS yoluyla yeni dönem için yalnızca 609 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu. Alternatif bir paket veya daha uygun bir teklif bulunmuyor. Bu %300’lük zam oranı, devletin açıkladığı zam oranlarıyla kesinlikle uyuşmuyor ve bana makul gelmiyor.

Vodafone’un internet sitesi, mobil uygulaması ve mağazalarında da başka bir teklif sunulmadığını kontrol ettim. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Şu ana kadar Vodafone’dan genel olarak memnun kaldım ve mağduriyetlerim giderildi, ancak bu oranda bir zam kabul edilebilir değil.

Mevcut taahhüdüm bitene kadar ya da yeni dönem için makul bir zam oranı uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10 Ağustos 2025 14:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 14:55
10 Ağustos 2025 14:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
20 Ağustos 2025 15:08

Çözüm sunmadınız aradılar açamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 15:27
145
"Vodafone Net üzerinden Müşteri temsilcisi F** hanımla görüşme sağladım ve kendileri çok destek oldular. Tekrar anlaşmış bulunmaktayız devamlılık sağlıyoruz Teşekkürler Vodafone."
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
04 Ağustos 2025 03:40
220
5
Nazire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 02:44
207
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-yuksek-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
taahhut-sonrasi-yuksek-zam-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri