to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetinde Akşam Saatlerinde Yaşanan Hız Problemi ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır Hakkari Merkez’de kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor; film izlemek imkansız hale geliyor. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Şimdiye kadar modem değişimi veya teknik servis ziyareti gibi bir işlem yapılmadı. Hizmet için aylık 475 TL ödeme yapıyorum fakat aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Müşteri numaram: 0018637157
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
