Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber İnternetimde Bir Aydır Süren Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 22:59
246

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için 50’den fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirildim ve “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Arıza kaydı numaram: 00186126000000. Modem ve kablolarla ilgili her türlü işlemi denedim, resetleme ve bağlantı kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Şu ana kadar 600 TL ödeme yaptım ve interneti kullanamıyorum.

Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, sözleşme bitene kadar bu problemle uğraşmadan hizmet almak istiyorum.
Adresim: Hakkari Berçelan Mahallesi, Berçelan Caddesi No:74.

14 Ağustos 2025 23:31 (Şikayetten 31 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 17:18
15 Ağustos 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mücahit
Mücahit
16 Ağustos 2025 23:01

Sorumsuzsunuz boşuna uğraşmayın bu sizin işiniz değil bırakın artık bilenler yapsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 23:04
334
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 22:42
507
"Sorunum çözüldü ancak bu kadar uzun sürmesi bu zamana kadar ilgi verilmemesi üzücü bir durumdu ancak çözüme ulaşıldı teşekkürler"
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 19:51
386
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 09:30
214
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri